基本マイルの獲得
コンチネンタル航空をご利用いただくと、基本マイルを加算いたします。ワンパスアカウントに加算されたマイルはワンパス特典旅行とお引き換えいただけます。
対象のフライトをご利用いただく度に、実際のフライトマイルまたは最低保証マイルの500マイルをお客様のアカウントに加算いたします。加算されるコンチネンタル航空のフライトマイルおよびポイントは、航空券に記載されている出発空港から到着空港までのマイルを基本に計算されます。航空機の乗り換えが必要な場合、フライト番号が異なる接続便をご利用いただいた場合は、各飛行区間に対してマイルを獲得できます。1飛行区間とは、1つの便名で運航される区間のことです。
以下の表は、コンチネンタル航空、コンチネンタルエクスプレス、コンチネンタルミクロネシア、コンチネンタルコネクションの運航便の各運賃クラスのご利用で獲得できる、特典旅行のためのワンパスマイルおよびエリート資格マイルやポイント数をまとめたものです。
| 対象となるコンチネンタル航空の運賃クラス |
|
ワンパスエリート資格 |
|
| ご利用クラス |
ご購入の運賃クラス+ |
基本マイル |
エリート資格対象マイル |
エリート資格ポイント |
ワンパスキャンペーン対象 |
| ファーストクラス/ビジネスクラス/ビジネスファースト |
F、C、J、D |
150%* |
150%* |
2 |
はい |
| Z |
100%* |
150%* |
2 |
いいえ |
| エコノミークラス正規普通運賃 |
Y** |
100% |
150% |
2 |
はい |
| エコノミークラス正規割引運賃 |
B** |
100% |
150% |
2 |
はい |
| エコノミークラス |
M、H、K、Q、U、V、G |
100% |
100% |
1 |
はい |
| エコノミークラス割引運賃 |
W、E、S、T、N、L |
100% |
100% |
1 |
いいえ |
ワンパス提携航空会社をご利用の際に加算されるマイル数の詳細を良くお読みください。
「窓側/通路側お座席」保証制度
快適なフライトをお楽しみいただくため、コンチネンタル航空、コンチネンタルミクロネシアの運航便を正規普通運賃にてご利用いただいたお客様には、エコノミークラスの窓側または通路側のお座席を確保させていただきます。万一、中央のお座席が割り当てられてしまった場合には、自動的に2,500ワンパスマイルが加算されます。
このプログラムは、A8、D8、Y8、YA3で始まる正規国内運賃種別コードのフライトをA、D、Yクラスにてご利用のワンパス会員、また、J、D、Z、C、A、Yで始まる正規国際運賃種別コードのフライトをJ、D、Z、C、A、Yクラスにてご利用のワンパス会員を対象とさせていただきます。コンチネンタル航空側の問題により、お客様にエコノミークラスの窓側または通路側のお座席をご提供できなかった場合は、2,500ボーナスマイルを差し上げます。片道の飛行区間に対して加算されるボーナスマイルは、最大2,500ボーナスマイルとなります。このボーナスマイルのご提供は、予告なく終了させていただくことがあります。
マイル獲得対象外となるフライト
コンチネンタル航空およびその他ワンパス提携航空会社によるサービスをご利用になっても、ワンパスマイル加算の対象とならないことがあります。対象外となるサービスには次のものが含まれますが、これらに限りません:
- コンチネンタル航空の運送約款、または運賃料金表の定め、ワンパス規約に違反して購入、使用されたコンチネンタル航空の航空券。
- ワンパス特典旅行を含む、すべての無料航空券
- 非公示運賃によるチャーター便
- 業界向け無料航空券または割引航空券
- プロモーションサーティフィケート
- priceline.comやHotwire等で購入された非公示運賃
- コンチネンタル航空のワンパス提携航空会社各社に適用されるご利用規約に違反して購入または使用された航空券、製品またはサービス。
コンチネンタル航空は、一部の航空運賃、プログラム、路線をマイル獲得の対象外に設定する権利を保有します。
ご利用の証明となる書類の保管について
Eチケットのお客様控え、搭乗券(原本)、レンタカー契約書、ホテルの領収書などの書類は、ワンパスご利用明細書に該当の獲得マイルが計上されるまで大切に保管してください。これらの書類は、マイルの加算漏れの申請に必要となります。
マイルの加算漏れがあった場合
万一、マイルの加算漏れがあった場合、ご利用日より6か月以内にお申し出ください。コンチネンタル航空のフライトに対するマイルのご請求は、未加算マイルのご請求用紙をご利用ください。
欠航となったフライトのマイルについて
航空券の発券が済んでいるフライトが当日欠航となった場合、別のフライトに振り替えさせていただくことがあります。コンチネンタル航空またはワンパス提携航空会社が運航する振替便をご利用の場合は、振替便によるフライトマイルに対するマイルが加算されます。
お客様の意思に反して、ワンパス提携航空会社以外の航空会社によるフライトに振り替えとなった場合は、ご利用予定であったフライトに対するマイル数の加算を申請していただけます。マイル加算の手続きは、書面にてワンパスサービスセンターまで申請してください。その際、簡単な状況説明をお書き添えの上、欠航となった航空券お客様控えのコピー、および振替便でご使用になった搭乗券をお送りください。
ただし、ストライキや悪天候など不可抗力による欠航は例外とさせていただきます。このような状況による欠航は、マイル獲得の対象にはなりませんのであらかじめご了承ください。
* エクスプレスジェット航空およびチャタクア航空運航便。 |