海外旅行の手荷物の規定がいくつか改定されました。ご旅行の前に、手荷物に関する各ページをお読みいただき、受託手荷物に関する最新情報をご確認ください。
更新：2011年10月19日
原則として、コンチネンタル航空では1個あたりの重量が23kgまで、外形寸法が157cmを超えないお手荷物を2個まで、下記に示す手数料でお預かりいたします。お手荷物の外形寸法とは、3辺（縦、横、高）の合計のことです。
受託手荷物手数料は、手荷物を預け入れる地点で適用されます。1回以上乗り継ぎをする場合は、最終目的地まで手荷物を預け入れ、出発地から目的地までの受託手荷物手数料が適用されます。ストップオーバーをする場合は、お客様がストップオーバーをされる地点まで手荷物をお預かりし、そこで手荷物をお受け取りいただきます。旅行を再開される際に、再度手荷物を預け入れる場合は、その地点から目的地までの手数料をお支払いいただきます。
一部のお客様は、以下のとおり、特定の受託手荷物の手数料が免除されます（お手荷物の重量および寸法は、規定を満たしている必要があります）。
- コンチネンタルのワンパスシルバーエリート会員およびユナイテッドのマイレージプラス（MileagePlus®）プレミア会員（Premier® members）のお客様は、受託手荷物を2個まで無料でお預けいただけます。
- ワンパスプレジデンシャルプラチナ、プラチナ、ゴールドエリート会員、ユナイテッドグローバルサービスSM会員、マイレージプラス1K®会員、およびプレミアエグゼクティブ（Premier Executive®）会員、スターアライアンスゴールド会員のお客様は、受託手荷物を3個まで無料でお預けいただけます。
- スターアライアンスシルバー会員（コンチネンタルおよびユナイテッドのエリート会員以外）のお客様は、受託手荷物を1個まで無料でお預けいただけます。
- ビジネスファースト、ファーストクラス、国際線のビジネス、およびラテンビジネスクラスのお客様は、受託手荷物を3個まで無料でお預けいただけます。
- Continental Airlines Presidential PlusSMプライマリカード会員の方は、1個目および2個目の受託手荷物の手数料が無料になります。その他のContinental Airlines Chaseプライマリクレジットカード会員の方は、1個目の受託手荷物の手数料が無料になります。詳しくは、continental.com/chasebagをご覧ください。
- MileagePlus® Explorerプライマリクレジットカード会員の方は、1個目の受託手荷物の手数料が無料になります。詳しくは、united.com/chasebagをご覧ください。
- 正規運賃でエコノミークラスをご利用のお客様は、受託手荷物を2個まで無料でお預けいただけます。
- 公務以外でご旅行される米国の現役軍人のお客様と同伴の扶養家族のお客様は、受託手荷物を3個まで無料でお預けいただけます。
次のお客様は、最大4個の手荷物の手数料が免除されます（手荷物が重量とサイズの制限を超えていないことが条件です）。
- エコノミークラスを利用して公務でご旅行される米国の現役軍人のお客様（ビジネスファースト、ファースト、またはビジネスクラスを利用して公務でご旅行される米国の現役軍人のお客様は受託手荷物を5個までお預けいただけます）
- 公務でご旅行される米国の現役軍人の扶養家族のお客様（所定の書類が必要です）
ワンパスエリート会員のお客様とご一緒に旅行をされるお客様、または米国の現役軍人のお客様とご一緒に旅行をされる扶養家族のお客様も、ワンパスエリート会員または現役軍人のお客様と同じご予約で旅行をされる場合は、手数料が免除されます。10名以上の団体でのご予約は、手数料免除の対象外となります。
お客様のお手荷物の個数、サイズ、重量等が記載されている制限を超える場合は、超過手荷物に関する規定をご確認ください。
特定のエコノミークラス運賃で以下に記載されている地域にご旅行される場合は、航空券のご購入日およびご出発日に基づいて、手数料が適用されます。手数料の単位は米ドル（USD）です。
ご注意：特に明記されていない限り、以下に示された手荷物料金は、2011年8月15日以降のご旅行の航空券を、2011年7月15日以降に購入された場合に適用されます。航空券の購入日によって、手数料が異なる場合があります。その他の航空券の購入日および旅行日については、以下をご確認ください。
- 2011年7月1日以降のご旅行の航空券を、2011年6月1日～2011年7月14日の間に購入された場合、または、2011年8月15日より前のご旅行の航空券を2011年7月15日以降に購入された場合には、2011年6月1日より後の国際線における受託手荷物手数料の一覧をご確認ください。
- 旅行日を問わず、2011年6月1日より前に航空券を購入された場合、または、2011年7月1日より前のご旅行の航空券を、2011年6月1日以降に購入された場合は、2011年6月1日以前の国際線における受託手荷物手数料の一覧をご確認ください。
1個目と2個目の受託手荷物料金
出発地および到着地 |
|
米国（ハワイを除く）、カナダ、プエルトリコ
米領バージン諸島 |
ハワイ |
カリブ海諸国 |
メキシコおよび中米 |
アフリカ**、ヨーロッパ、インド、中東および南米†（ブラジルとベネズエラを除く） |
アジア‡（日本を除く）、オーストラリアおよびニュージーランド |
ミクロネシア* |
日本 |
米国（ハワイを除く）、カナダ、プエルトリコ
米領バージン諸島 |
1個目の手荷物 |
$25 |
$25 |
$25 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$35 |
$35 |
$40 |
$40 |
$70 |
$70 |
$70 |
$0 |
| ハワイ |
1個目の手荷物 |
$25 |
$25 |
$25 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$35 |
$35 |
$40 |
$40 |
$70 |
$70 |
$40 |
$40 |
| カリブ海諸国 |
1個目の手荷物 |
$25 |
$25 |
$25 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$40 |
$40 |
$40 |
$40 |
$70 |
$70 |
$70 |
$0 |
| メキシコおよび中米 |
1個目の手荷物 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$40 |
$40 |
$40 |
$40 |
$70 |
$70 |
$70 |
$0 |
| アフリカ**、ヨーロッパ、インド、中東および南米†（ブラジルとベネズエラを除く） |
1個目の手荷物 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$0 |
| アジア‡（日本を除く）、オーストラリア、ニュージーランド |
1個目の手荷物 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$70 |
$40 |
$40 |
$0 |
| ミクロネシア* |
1個目の手荷物 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
| 2個目の手荷物 |
$70 |
$40 |
$70 |
$70 |
$70 |
$40 |
$40 |
$40 |
| 日本 |
1個目の手荷物 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
なし |
| 2個目の手荷物 |
$0 |
$40 |
$0 |
$0 |
$0 |
$0 |
$40 |
なし |
*一覧に記載されているミクロネシア路線の受託手荷物手数料は、次の場所を発着する場合に適用されます：グアム、サイパン、ミクロネシア連邦、フィジー、マーシャル諸島、パラオ、コロール（ROR）、コスラエ（KSA）、クワゼリン（KWA）、マジュロ（MAJ）、ナンディ（NAN）、ポーンペイ（PNI）、チュウック（TKK）、ヤップ（YAP）。
**一覧に記載されているアフリカ路線の受託手荷物手数料は、次の国を発着する場合にのみ適用されます：カメルーン、エジプト、マラウイ、モロッコ、ザンビア。それ以外のアフリカ発着路線の場合、1個目と2個目の受託手荷物手数料は適用されません。
†ベネズエラおよびブラジルを発着する路線では、1個目および2個目の受託手荷物に手数料がかかりません。
‡一覧に記載されている香港の受託手荷物手数料は、2011年9月1日以降のご旅行の航空券を、2011年8月18日以降に購入された場合に適用されます。旅行日を問わず、2011年8月18日より前に航空券を購入された場合は、1個目および2個目の受託手荷物に手数料がかかりません。2011年9月1日より前のご旅行の航空券を、2011年8月18日以降に購入された場合は、1個目および2個目の受託手荷物に手数料がかかりません。
詳しくは、下記のよくあるご質問をご覧ください。
よくあるご質問 - 受託手荷物手数料
どのような場合に受託手荷物手数料の対象外となりますか？
次のお客様は、特定の受託手荷物の手数料が免除されます。
- ワンパスエリート会員およびユナイテッド航空のエリート会員は、1個目および2個目の受託手荷物手数料が免除されます。
- Continental Airlines Presidential PlusSMプライマリカード会員の方は、1個目および2個目の受託手荷物の手数料が無料になります。その他のContinental Airlines Chaseプライマリクレジットカード会員の方は、1個目の受託手荷物の手数料が無料になります。詳しくは、continental.com/chasebagをご覧ください。
- MileagePlus® Explorerプライマリクレジットカード会員の方は、1個目の受託手荷物の手数料が無料になります。詳しくは、united.com/chasebagをご覧ください。
- スターアライアンスゴールド会員の方は、1個目および2個目の受託手荷物の手数料が無料になります。
- スターアライアンスシルバー会員は、1個目の受託手荷物手数料のみが免除されます。
- エコノミークラス正規普通運賃の航空券をお持ちのお客様は、1個目および2個目の受託手荷物手数料が免除されます。
- 米国の現役軍人のお客様は、1個目、2個目、および3個目の受託手荷物手数料が免除されます。
- 公務以外でご旅行される米国の現役軍人のお客様に同伴する扶養家族のお客様は、最大4個の受託手荷物手数料が免除されます。
- 公務でご旅行される米国の現役軍人の扶養家族のお客様は（必要書類をお持ちの場合）、最大4個の受託手荷物手数料が免除されます。
受託手荷物手数料は乗客ごとにかかるのですか？
はい。例えば、4名様のご家族が同じご予約でご旅行の際は、それぞれのお客様に対して1個目の受託手荷物に手数料を申し受けます。また、2個目の受託手荷物に対しても手数料を申し受けます。
この新しい受託手荷物手数料は、コンチネンタルエクスプレスやコンチネンタルコネクションのフライトも対象になりますか？
はい。この新手数料は、コンチネンタルエクスプレス全便（エクスプレスジェット航空およびチャタクア航空運航）、コンチネンタルコネクション全便（ガルフストリーム国際航空、コミュートエア、コルガンエア、ケープエア運航）に適用されます。
受託手荷物手数料は全旅程において1回だけ払うのですか？
受託手荷物手数料は、手荷物を預け入れる地点で適用されます。1回以上乗り継ぎをする場合は、最終目的地まで手荷物を預け入れ、出発地から目的地までの受託手荷物手数料が適用されます。ストップオーバーをする場合は、お客様がストップオーバーをされる地点まで手荷物をお預かりし、そこで手荷物をお受け取りいただきます。旅行を再開される際に、再度手荷物を預け入れる場合は、その地点から目的地までの手数料をお支払いいただきます。
超過手荷物受け入れ期間中における3個以上の手荷物の受託手数料はいくらですか？
重量とサイズが規定内の場合に限り、3個目以上の超過手荷物を1個あたり100ドル～200ドルの手数料でお預けいただけます。重量およびサイズの条件を超える場合は、さらに超過重量または超過サイズによる超過手荷物料金をお支払いいただく必要があります。
超過手荷物受入期間中における重量超過の手荷物の手数料はいくらですか？
エコノミークラスでは、重量が23kg超～32kgまでの受託手荷物1個につき200ドルの超過手荷物料金がかかります（目的地によって料金が異なります）。重量が32kg～45kgの受託手荷物の場合は、1個につき400ドルの超過手荷物料金がかかります（目的地によって料金が異なります）。この料金は、その他の数やサイズの超過による超過手荷物料金に加算されます。重量が45kgを超える手荷物は、受託手荷物としてお預かりできません。
超過手荷物受け入れ期間中におけるサイズ超過の手荷物の手数料はいくらですか？
3辺（縦、横、高）の和が157cmを超える受託手荷物は、1個につき100ドルまたは200ドルの超過手荷物料金がかかります。この料金は、その他の数や重量の超過による超過手荷物料金に加算されます。3辺（縦、横、高）の和が292cmを超える手荷物は、受託手荷物としてお預かりできません。
スポーツ用具にも受託手荷物手数料が適用されますか？
はい。規定の手数料が指定されていないスポーツ用品には、1個目および2個目の受託手荷物に対する手数料が適用されます。規定の手数料が指定されているスポーツ用品（サーフボード、ウィンドサーフィンボード、棒高跳び用の棒など）については、1個目および2個目の受託手荷物に対する手数料は適用されません。スポーツ用品の手数料や制限について詳しくはこちらをご覧ください。
座席を必要としない2歳未満の子供がいます。受託手荷物1個を預けた場合、別に預ける子供用のチャイルドシートまたはベビーカーに対しても手数料がかかるのでしょうか？
いいえ。お子様をお連れの場合は、1個目または2個目の受託手荷物にあたるチャイルドシートまたはベビーカーも無料にてお預けいただけます。
旅行に車椅子を持っていきます。受託手荷物1個を預けた場合、別に預ける車椅子に対しても手数料がかかるのでしょうか？
いいえ。コンチネンタル航空では、車椅子を無料でお預かりいたします。
利用する予定のエコノミークラスでは復路のフライトのみ手数料が適用されるようです。こういう場合はどうなるのでしょうか？
コンチネンタル航空をご利用の旅程に、受託手荷物手数料が適用になる飛行区間が含まれている場合は、その区間のみ手数料をお支払いいただきます。
搭乗手続き時に受託手荷物手数料を支払った後で、フライトがキャンセルになり、同日の別便に乗れなかった場合はどうなるのでしょうか？
天候の悪化などの非自発的な理由が原因でフライトをご利用になれなかった場合は、お支払いいただいた手数料は払い戻しさせていただきます。返金手続きは、Eメール、電話、郵送いずれかの方法でコンチネンタル航空カスタマーリファンドサービスまでお申し出ください。詳しくはこちらをご覧ください。
受託手荷物手数料はカーブサイドで支払うことができますか？
はい。カーブサイドチェックインをご利用の場合は手数料をクレジットカードでお支払いいただけます。
受託手荷物手数料はオンラインチェックイン時に支払うことができますか？
continental.comからオンラインチェックインをされると、受託手荷物の手数料をクレジットカードでお支払いいただけます。その際、チェックイン時に指定されたお手荷物の数で手数料が計算され、即時にクレジットカードに請求されます。空港で実際にお預けになるお手荷物の数を変更することはできますが、オンラインで支払い済みの手数料は返金できませんので、予めご了承ください。
ワンパス特典航空券でエコノミークラスを利用する場合も、この新手数料が適用されますか？
エリート会員以外の方で、エコノミークラスのワンパス特典航空券をご利用の際は、受託手荷物手数料を申し受けます。ファーストクラスのワンパス特典航空券をご利用のお客様は、受託手荷物手数料の対象外となります。
エコノミークラスからファーストクラスにアップグレードした場合も、受託手荷物の手数料が適用されますか？
受託手荷物をチェックインされた時点のお客様のステータスで、手数料適用の対象となるかどうかが決定します。受託手荷物をチェックインされたときに、エコノミークラスのステータスになっている場合は、手数料適用の対象となります。受託手荷物をチェックインされる前に、エコノミークラスからファーストクラスへアップグレードされた場合は、手数料免除の対象となります。エコノミークラスのステータスで受託手荷物をチェックイン後、ファーストクラスにアップグレードされた場合でも、お支払いいただいた手数料は払い戻しできません。
この新手数料は機内持ち込み手荷物にも影響しますか？
この手数料は、機内持ち込み手荷物には一切影響ありません。機内へは、これまでどおり規定サイズ内の荷物1個と身の回り品1個をお持ち込みいただけます。
共同運航便またはスターアライアンス加盟航空会社の接続便を利用する場合はどうなるのでしょうか？
共同運航便またはスターアライアンス加盟航空会社の運航便をご利用の場合は、受託手荷物については各航空会社が設定する規定に従うことになります。
Continental Airlines Chaseクレジットカード会員は、どのような場合に受託手荷物の手数料が無料になるのでしょうか？
対象クレジットカード会員の方は、コンチネンタル航空またはユナイテッド航空運航便のご利用時に、規定の条件を満たしている受託手荷物の手数料が無料になります（この特典は共同運航便ではご利用いただけません）。この特典は、お客様のご予約情報にプライマリカード会員のワンパス会員番号が記載されており、航空券をContinental Airlines Chaseクレジットカードでご購入いただいた場合にのみ適用されます。対象のクレジットカードのプライマリカード会員と同じご予約で、ご一緒にご搭乗手続きをされる同伴者の方も、8名様まで同様に規定の条件を満たしている受託手荷物の手数料が無料になります。2011年7月18日以前に開設されたクレジットカードのアカウントについて：2012年1月1日以降のフライトより、受託手荷物手数料が免除されるのは、プライマリカード会員およびその同伴者の方1名様のみとなります。
受託手荷物は規定の重量、サイズの条件を満たしている必要があります。規定のサイズを超過している手荷物には超過手荷物料金がかかります。
ご旅行が終了した後の返金やクレジットの払い戻しはできません。
priceline.comやHotwireなどの未公表料金は対象外です。
Continental Airlines Chaseクレジットカードの新規会員は、カード受領後に受託手荷物手数料免除の特典を受けることができます。