Cada vez que vuele en una aerolínea asociada a OnePass con tarifas de Continental Airlines, acumulará millas que se acreditarán en su cuenta OnePass y que podrá usar para viajes de premio. Según la aerolínea asociada que use y la tarifa que compre, también podrá acumular millas y puntos de calificación aplicables al nivel Elite.

Hay algunas excepciones generales que no cumplen con los requisitos para acumular millas o puntos OnePass: todos los viajes de premio, boletos gratuitos o boletos a precios reducidos, algunas tarifas con descuento, vuelos chárter y certificados promocionales. Consulte las páginas de cada aerolínea asociada en particular para conocer todos los detalles.

Para recibir crédito por millaje con aerolíneas pertenecientes y asociadas a la alianza, presente su número OnePass al registrarse para su vuelo en una aerolínea participante. Las millas se acreditarán en su cuenta dentro de un plazo de seis semanas. Para su propia seguridad, conserve sus documentos de viaje, recibo de boleto electrónico y pases de abordar originales, hasta que el crédito de millas figure en su estado de cuenta OnePass. De este modo, se asegurará la recepción del crédito que le corresponde.

Todas las solicitudes de millas que no hayan sido acreditadas deben realizarse dentro de los seis meses posteriores a la transacción. Los vuelos faltantes de aerolíneas asociadas se acreditan 15 días después de completarse el viaje. Para solicitar crédito por millaje faltante para vuelos aerolíneas asociadas, incluya una copia o copia escaneada de su recibo del boleto o de la factura de la agencia de viajes con el número de boleto, y el original o una copia escaneada del pase de abordar. Envíe por correo las copias al Centro de servicio OnePass o envíe por correo electrónico los documentos escaneados a onepass@coair.com

(Asegúrese de incluir su nombre y número OnePass en su mensaje de correo electrónico. Puede incluir los siguientes tipos de archivo como adjuntos en su correo electrónico: doc, pdf, rtf, txt, xls, bmp, gif, jpg, jpeg, png, tif y tiff).

*Para solicitar crédito de millaje perdido para aerolíneas asociadas, debe ser socio OnePass en el momento del vuelo.

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