 Startseite > Reservierungen > Erstattungsrichtlinien > Erstattungen für Papiertickets
Damit wir Ihren Rückerstattungsantrag schnellstmöglich bearbeiten können, müssen Sie Ihr nicht genutztes Ticket einreichen. Bitte bringen Sie Ihr Papierticket zu Ihrem Reisebüro oder zu einer Ticketverkaufsstelle von Continental Airlines.
Wenn Sie wünschen, können Sie Ihr unbenutztes Papierticket oder andere Ticketanträge an folgende Adresse schicken:
Continental Airlines Customer Refund Services
Attn: Processing Department
P.O. Box 3046, Dept. HQJRF
Houston, TX 77253
Anträge können nur mit den dazugehörigen Unterlagen geprüft werden.
Bitte beachten:
- Alle Rückerstattungen unterliegen einer Prüfung und der endgültigen Genehmigung durch Continental Airlines Customer Refund Services
- Rückerstattungen werden der Zahlungsart gutgeschrieben, mit der das Original-Ticket erworben wurde
- Sie werden die Bargeldrückerstattung innerhalb von 20 Werktagen erhalten
- Kreditkarten-Rückerstattungen erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen. Falls die Rückerstattung nicht innerhalb eines Abrechnungszeitraums verbucht wurde, informieren Sie sich bitte bei Ihrer Kreditkartenfirma.
Wenn Sie weitere Fragen zur Beantragung von Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an Continental Customer Refund Services.
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