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Aufgegebenes Gepäck

Gebühren für aufgegebenes Gepäck

Continental hat kürzlich die Bestimmungen zu den Gebühren für das erste aufgegebene Gepäckstück geändert. Für Tickets, die am oder ab dem 6. September 2008 für Reisen am oder nach dem 7. Oktober 2008 innerhalb der 50 US-Bundesstaaten, Puerto Rico, der amerikanischen Jungferninseln und Kanada erworben werden, wird eine Gebühr von $15 (USD) erhoben.

Bei Economy Class-Tickets, die ab dem 5. April 2008 für Flüge innerhalb der 50 US-Bundesstaaten, Puerto Rico, der amerikanischen Jungferninseln und Kanada erworben werden, erhebt Continental eine Gebühr von $25 (USD), wenn Kunden ein zweites Gepäckstück aufgeben.

Die Gebühr von $25 (USD) wird auch für alle Economy Class-Tickets erhoben, die ab dem 8. Mai 2008 für Flüge zwischen Mexiko, der Karibik, Zentral- und Südamerika* (mit Ausnahme von Brasilien) und den 50 US-Bundesstaaten, Puerto Rico, den amerikanischen Jungferninseln und Kanada gekauft wurden.

Bestimmte Kunden sind von der Zahlung der Gebühr ausgenommen und können ihr erstes Gepäckstück gebührenfrei aufgeben (das Gepäckstück muss den Gewichts- und Größenvorschriften entsprechen). Zu diesem Kundenkreis gehören

• OnePass Elite-Mitglieder
• First Class- und BusinessFirst-Kunden
• Hauptinhaber der Continental Airlines Chase-Kreditkarte oder -Debitkarte
• Alle Kunden, die mit einem Ticket zum vollen Preis in der Economy Class (Y) reisen
• US-Militärangehörige im aktiven Dienst
• Mit US-Militärangehörigen reisende US-amerikanische Familienmitglieder auf Privatreise
• Aus offiziellem Anlass (mit entsprechender Dokumentation) reisende Familienmitglieder von US-Militärangehörigen

Erfahren Sie mehr über diese neue Bestimmung.

*Staatliche Genehmigung beantragt.

Bestimmungen für das Maximalgewicht von aufzugebendem Gepäck

Falls Ihr Gepäck die oben angegebenen Anforderungen nicht erfüllt, beachten Sie bitte die Bestimmungen für Übergepäck.

Hinweise zum Einchecken Ihres Gepäcks für einen Flug

• Continental empfiehlt, wertvolle Artikel wie elektronische Geräte, Kameras, Filme, Bargeld, Schmuck, Medikamente, Rezepte und Schlüssel mit an Bord zu nehmen.

• Auf Flügen von Expressjet Airlines, Inc. unter dem Namen Continental Express ExpressJet in die Karibik, nach Zentralamerika und Mexiko werden keine Boxen akzeptiert.

• Ihr Name und Ihre Adresse müssen außen auf dem Gepäck angebracht sein. Adressanhänger sind am Flughafen an allen Abfertigungsschaltern verfügbar. Wir empfehlen Ihnen außerdem, einen Zettel mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse in die Tasche zu legen.

• Bitte teilen Sie uns Ihren Zielflughafen mit, falls Sie umsteigen müssen, damit wir Ihr Gepäck dorthin durchchecken können.

• Bei Flügen innerhalb und außerhalb der USA (mit Ausnahme bestimmter Flüge nach Guam) kann das Gepäck höchstens 4 Stunden vor dem planmäßigen Abflug aufgegeben werden.

• Nehmen Sie Ihr Gepäck nach der Ankunft am Zielort sofort in Empfang.

• Das Gepäck wird bis zum Zielort des Fluggasts oder bis zu einer für den bezahlten Tarif zulässigen Zwischenstation aufgegeben (außer an einigen internationalen Zielen). Weitere Informationen finden Sie unter Aufgegebenes Gepäck.

• Informieren Sie sich darüber, welche Artikel Sie nicht im aufzugebenden Gepäck verstauen dürfen. Falls Sie sich nicht sicher sind, bitten wir Sie, sich die Liste der erlaubten und verbotenen Gegenstände auf der Internetseite der Sicherheitsbehörde TSA anzusehen.

• Planen Sie genug Zeit für die Annahme Ihres Gepäcks ein. Sehen Sie sich die folgenden Richtlinien an:

  Flüge innerhalb der 50 US-Bundesstaaten, mit Ausnahme der folgenden Ziele: Atlanta, GA; Denver, CO; Las Vegas, NV; Los Angeles, CA; Orlando, FL; Philadelphia, PA; und Tampa, FL.	Kunden müssen das Gepäck mindestens 30 Minuten vor dem planmäßigen Abflug eincheckt haben.
  Flüge an folgenden US-Flughäfen: Atlanta, GA; Denver, CO; Las Vegas, NV; Los Angeles, CA; Orlando, FL; Philadelphia, PA; und Tampa, FL.	Kunden müssen das Gepäck mindestens 45 Minuten vor dem planmäßigen Abflug eincheckt haben.
  Internationale Flüge in die und aus den USA	Kunden müssen das Gepäck mindestens 60 Minuten vor dem planmäßigen Abflug eingecheckt haben.

So wird Ihr Gepäck erfasst

Wenn Sie Ihr Gepäck aufgeben, befestigt der Flughafenmitarbeiter oder Gepäckträger an jedem Gepäckstück einen Gepäckanhänger mit Ihrem Namen, der/den Flugnummer/n und allen Stationen Ihres Reiseplans.

Tipp: Wenn Sie von Ihrem Reiseplan abweichen, informieren Sie bitte den Flughafenmitarbeiter oder Gepäckträger, bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben.

Für jedes aufgegebene Gepäckstück erhalten Sie einen nummerierten Gepäckschein. Dieser dient als Nachweis für die Aufgabe des Gepäcks. Bitte bewahren Sie Ihre/n Gepäckschein/e unbedingt bis zum Ende Ihrer Flugreise auf bzw. so lange, bis Sie alle Ihre aufgegebenen Gepäckstücke wieder in Empfang genommen haben.

Tipp: Bitte prüfen Sie nach, ob die Anzahl der Gepäckscheine, die Sie erhalten haben, mit der Anzahl der aufgegebenen Gepäckstücke übereinstimmt.

So wird Ihr Gepäck befördert

Am Abfertigungsschalter oder Gepäckträgerschalter wird Ihr Gepäck auf Transportbänder gestellt. Die Transportbänder transportieren das Gepäck an einen Ort, wo es nach Flugnummer und Bestimmungsort in verschiedene Wagen geladen wird. In unseren großen Flughäfen lesen automatisierte Scanner den Code auf dem Gepäckanhänger und leiten das Gepäck zur richtigen Ladezone. Ihr Gepäck wird über eine Reihe von Transportbändern, Rutschen und anderen Einrichtungen zu dem Ort befördert, an dem es in einen Wagen geladen und zum Flugzeug gebracht wird.

Tipp: Bitte entfernen Sie alle Riemen, Aufhänger und hervorstehenden Gegenstände von Ihrem Gepäck, bevor Sie es aufgeben. Diese könnten sich im Gepäckfördersystem verfangen und Ihr Gepäck beschädigen. Gepäckstücke, die überfüllt oder nicht stabil genug sind, um ihren gesamten Inhalt aufzunehmen, können während des Transports durch das Gepäckfördersystem aufplatzen.

Jedes aufgegebene Gepäckstück wird von der Sicherheitsbehörde TSA durchleuchtet. Bitte schließen Sie Ihr aufgegebenes Gepäck nicht ab bzw. verwenden Sie ein für TSA-Zwecke anerkanntes und zugelassenes Schloss. Gemäß dem US Bundesgesetz muss die TSA 100% der aufgegebenen Gepäckstücke einer Sicherheitskontrolle unterziehen. Sollte Ihr Gepäckstück genauer durchsucht werden müssen und die TSA nicht in der Lage sein, Ihr aufgegebenes Gepäckstück zu öffnen, können nicht zugelassene Schlösser ggf. aufgebrochen werden. Die TSA übernimmt für aufgebrochene Schlösser keinerlei Haftung, wenn diese bei der Sicherheitskontrolle zerstört wurden. Weitere Informationen über die Sicherheitsbehörde TSA erhalten Sie unter www.tsa.gov.

Das Gepäck wird gewöhnlich über ein weiteres Transportband in den Frachtraum des Flugzeugs geladen. Je nach vorhandenem Platz im Frachtraum müssen die Gepäckstücke möglicherweise auf die Seite gelegt und aufeinandergestapelt werden. Obwohl die Frachträume mit Netzen oder Riemen abgesichert sind, können Gepäckstücke während des Fluges verrutschen.

Tipp: Da dies das Standardtransportverfahren für alle Gepäckstücke ist, sind Schäden an zerbrechlichen Gegenständen bisweilen unvermeidlich. Deshalb sollten Sie zerbrechliche Gegenstände nicht in Ihr aufzugebendes Gepäck packen.

Hinweis: Die Gepäckbestimmungen für Codeshare-Partner, ExpressJet Airlines, Inc. unter dem Firmennamen Continental Express oder eine andere Fluggesellschaft können unterschiedlich sein. Wenn Ihre Flugreise mit einem unserer Codeshare-Partner oder einer anderen Fluggesellschaft beginnt, müssen Sie die Gepäckbestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft prüfen.