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Concierge-Service
Die Auswahl der Concierges von Continental erfolgt auf Grundlage ihrer sozialen Kompetenz und ihrer Fähigkeit, gut mit verschiedenen Persönlichkeiten, Kulturen und Präferenzen umgehen zu können. Infolge ihres Führungstalents wird das Programm von den Concierges beinahe völlig eigenständig durchgeführt.
BusinessFirst-Kunden werden mit ihrem Namen begrüßt und dem Ticketschalterpersonal vorgestellt. Um das Einchecken zu beschleunigen, geben die Concierges dem Etikettieren Ihres Gepäcks Priorität und sind Ihnen bei der Wahl Ihres Sitzplatzes behilflich. Die Concierges bieten Ihnen auch Unterstützung bei der Nutzung der Flughafeneinrichtungen an und laden Sie ein, den Presidents Club oder die Business Class-Lounge zu besuchen.
Am Flugsteig heißt Sie das Conciergepersonal an Bord willkommen und stellt sicher, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist und dass Sie über alle nötigen Informationen verfügen, die Ihre Anschlussverbindungen betreffen. Bei der Ankunft helfen Ihnen die Concierges dabei, zügig Ihr Gepäck zu erhalten, den Chauffeur-Service anzufordern und gegebenenfalls zu Ihrem Anschlussflug zu gelangen. Sie erhalten auch Unterstützung, falls Sie Fragen zum Continental Airlines OnePass-Programm haben sollten.
Kurz gesagt: Unsere Concierges stellen sicher, dass BusinessFirst-Kunden individuellen VIP-Service erhalten, der von den meisten anderen Fluggesellschaften nicht geboten wird.
Der Concierge-Service steht auf allen internationalen Strecken mit BusinessFirst-Service zur Verfügung, einschließlich Houston, New York/Newark und Cleveland. Concierges sind am Ticketschalter, am Flugsteig, am Ankunftsterminal und im Continental Presidents Club oder in den Business Class-Lounges anzutreffen und helfen Ihnen gern vor und nach Ihrem Flug mit Continental Airlines.
Duscheinrichtungen
Erfrischen Sie sich nach Ihrer Ankunft am Reiseziel in unseren Duscheinrichtungen. Sammeln Sie neue Kräfte für bevorstehende Meetings und Abenteuer, die der neue Tag bereithält.
In den folgenden Städten stehen Duscheinrichtungen für unsere BusinessFirst-Kunden zur Verfügung.
Wenden Sie sich vor Ihrem Abflug an die Concierges, um Informationen zu diesen Einrichtungen zu erhalten.
Asien
- Hongkong (HKG)
- Tokio, Japan (NRT – Narita)
Europa
- Amsterdam, Niederlande (AMS)
- Athen GR (ATH) [Saisonal]
- Barcelona, Spanien (BCN)
- Belfast, Nordirland (BFS)
- Berlin, Deutschland (TXL - Tegel)
- Birmingham, England (BHX)
- Bristol, England (BRS)
- Brüssel, Belgien (BRU)
- Dublin, Irland (DUB)
- Edinburgh, Schottland (EDI)
- Frankfurt, Deutschland (FRA)
- Genf, Schweiz (GVA)
- Glasgow, Schottland (GLA)
- Hamburg, Deutschland (HAM)
- London, England (LHR – Heathrow)
- Madrid, Spanien (MAD)
- Manchester, England (MAN)
- Mailand, Italien (MXP)
- Oslo, Norwegen (OSL)
- Paris, Frankreich (CDG)
- Rom, Italien (FCO)
- Shannon, Irland (SNN)
- Stockholm, Schweden (ARN - Arlanda)
- Zürich, Schweiz (ZRH)
Nord- und Südamerika
- Houston, TX* (IAH - Intercontinental)
- New York/Newark, NJ* (EWR - Liberty)
*Duscheinrichtungen in einem Continental Presidents Club.
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