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Notfalltarife

Continental bietet Sonderrabatte (für One-Way- oder Hin- und Rückflüge) bei Todesfällen oder schweren Erkrankungen (die einen Krankenhausaufenthalt erforderlich machen) eines direkten Familienangehörigen.

Dokumentation

Continental benötigt die folgenden Informationen für den Erwerb von Notfall-Tarifen:

Name des Verwandten
Beziehung zum Kunden
Name, Adresse und Telefonnummer des Haushalts des Verstorbenen, des Hospizes oder Krankenhauses.
Name des Arztes (falls zutreffend)

Tarifbereich	Ermäßigung
Bis zu $499,99 (USD) für Hin- und Rückflug	5%
Bis zu $999,99 (USD) für Hin- und Rückflug	10%
$1.000,00 (USD) und mehr für Hin-und Rückflug	20%

Direkte Familienangehörige

Bei dem verstorbenen oder ins Krankenhaus eingelieferten Familienangehörigen muss es sich um einen der folgenden Verwandten handeln:
Adoptivkind Tante Bruder Schwager Tochter Schwiegertochter Lebenspartner Vater Schwiegervater Pflegebruder Pflegetochter Pflegevater Pflegemutter	Pflegeschwester Pflegesohn Enkelin Großvater Großmutter Enkel Halbbruder Halbschwester Ehemann Gesetzlicher Vormund Mutter Schwiegermutter Neffe	Nichte Schwester Schwägerin Sohn Schwiegersohn Stiefbruder Stiefschwester Stiefvater Stiefmutter Stiefschwester Stiefsohn Onkel Ehefrau

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Todesfall nach der Reise

Kunden, die zum Zeitpunkt des Reiseantritts nicht über die erforderliche Dokumentation verfügen oder die erst nach der entsprechenden Reise von den Notfall-Tarifen erfahren, können unter Umständen eine Erstattung der Differenz zwischen dem bezahlten Tarif und dem geltenden Notfall-Tarif beantragen.

Um eine Erstattung für einen Todesfall nach der Reise zu beantragen, schicken Sie uns bitte die folgenden Informationen:

Bordkarten
Kopie des Tickets
Kopie der Sterbeurkunde oder Krankenhausrechnung
Name, Adresse und Telefonnummer des Beerdigungsinstituts oder Name, Adresse und Telefonnummer des betreuenden Arztes auf dem Briefkopf des Arztes, zusammen mit einer Antwortadresse

Schicken Sie die oben genannten Informationen an die folgende Adresse:

Continental Airlines
Rückerstattungen
P.O. BOX 3046
Houston, TX 77253

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Tarife gelten für Reisen innerhalb der 50 US-Bundesstaaten und von bzw. an alle Reiseziele im Ausland. Sie sind für Reisen mit Continental, Continental Express, Continental Connection und Continental Micronesia gültig. Notfall-Tarife gelten nicht auf Code-Share-Flügen oder bei anderen Fluggesellschaften. Bei den Tarifen handelt es sich um Ermäßigungen auf öffentlich verfügbare Tarife. Es gelten alle Tarifbedingungen. Die Ermäßigung gilt für den Basistarif. Aufschläge und Steuern werden dem Basistarif hinzugefügt.

FAQs zu den Notfall-Tarifen

Kann ich bei einem Notfall-Tarif ein Upgrade durchführen?
Nein, Sie können jedoch ein Ticket für die First Class kaufen und die Ermäßigung davon abziehen lassen.

Kann ich den Rückflug bei diesen Tickets offen lassen?
Sie können den Rückflug offen lassen, vorausgesetzt, dies ist nach den geltenden Tarifbedingungen zulässig.

Fallen für diese Tarife Umbuchungsgebühren an?
Es gelten alle Bedingungen für den Tarif, auf den die Ermäßigung angewendet wird. Einige Tarife erlauben den Erlass von Strafgebühren bei nachgewiesenen Krankheitsfällen.

Wenn ich ein ungenutztes Ticket habe, kann ich es neu ausstellen lassen für eine Reise zum Notfall-Tarif?
Ja, vorausgesetzt, die Tarifregeln Ihres ursprünglichen Tickets erlauben diese Neuausstellung. Bitte setzen Sie sich mit dem Reservierungsbüro von Continental Airlines in Verbindung, um Unterstützung zu erhalten.

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