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Hilfestellung am Flughafen

Fluginformationsanzeigesysteme (Flight Information Display Systems – FIDS))

Fluginformationsanzeigesysteme (FIDS) stehen in vielen Continental-Flughafeneinrichtungen zur Verfügung. Flugsteigmitarbeiter stellen auch mündlich Informationen bereit, u. a. Informationen über das Einsteigen und über Flugunregelmäßigkeiten. Wir bitten Passagiere mit Beeinträchtigungen der Sinnesorgane, besondere Bedürfnisse den Flughafenmitarbeitern an den einzelnen Anlaufstellen im Flughafen (z. B. an den Ticketschaltern, Flugsteigen sowie in den Kundenbetreuungs-Centern und an der Gepäckausgabe) direkt mitzuteilen.

Telekommunikationsgerät für Gehörlose (Telecommunication Device for the Deaf (TDD))

In unseren US-amerikanischen Flughafeneinrichtungen steht jeweils mindestens ein Schreibtelefon zur Verfügung. Sie können Reservierungen mithilfe eines Schreibtelefons über die Rufnummer (USA) 1-800-343-9195 vornehmen.

Security Screening (Sicherheitsüberprüfung)

Die TSA schreibt die Flughafensicherheitskontrolle aller Fluggäste vor. Diese Vorschrift gilt auch für Fluggäste mit Behinderungen.

Flughafeneinrichtungen

Allgemeine Informationen über die einzelnen Flughafeneinrichtungen erhalten Sie von der Continental-Reservierungszentrale.