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Continental maneja todos los envíos especiales con el mayor cuidado, sobre todo cuando se trata de mascotas. Entendemos los requisitos particulares del transporte de animales y adherimos a las disposiciones del Departamento de Agricultura de los EE. UU. (USDA), así como a las de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Para garantizar aún más la seguridad de los animales cuando viajan con Continental, exigimos a las empresas transportadoras de animales que sigan estas pautas:
- Para el servicio QUICKPAK, las mascotas deben llegar al mostrador QUICKPAK al menos una hora antes de la hora programada de salida del vuelo. Para el servicio de carga aérea general y los vuelos internacionales, las mascotas deben llegar a las instalaciones de carga de Continental al menos dos horas antes de la hora programada de salida del vuelo.
- Continental y el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos exigen que un veterinario emita un certificado de salud para su mascota dentro de los 10 días previos al viaje, tanto para el vuelo de ida como para el de regreso.
- Rastree el itinerario de una mascota en línea o llame al Centro de animales vivos, al 800 575 3335 ó 281 553 5052. Tenga a mano el número de la guía de embarque.
- Las jaulas y jaulas de transporte para animales deben cumplir con las disposiciones del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
- Continental Airlines adhiere a la recomendación de la Asociación Estadounidense de Veterinarios (AVMA) y no acepta animales sedados. Continental no aceptará a un perro o gato sabiendo que haya sido sedado, ni asumirá responsabilidad alguna por la muerte o enfermedad de un animal causada por cualquier droga.
- El agente de Continental utilizará la Lista de Aceptación para animales vivos de sangre caliente (PDF: 92.2 KB) al recibir su mascota. No dude en imprimirla y utilizarla al preparar a su mascota para el transporte.
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Si tiene alguna pregunta acerca de los procesos, llame a nuestros especialistas en animales vivos al 1 800 575 3335 ó 281 553 5052.
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