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El transporte de pasajeros y equipaje en vuelos operados por Continental Airlines, Inc. ("Continental"), Continental Micronesia, Inc., las aerolíneas que operan como Continental Express o Continental Connection y otras aerolíneas que operan como socios de código compartido de Continental se encuentra sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Contrato de transporte de Continental, además de cualquier término o condición impresos en el boleto, en la cubierta del boleto, en el recibo del boleto electrónico o en cualquier sitio de Internet o en itinerarios publicados. Al comprar un boleto o aceptar el transporte, el pasajero acepta estas disposiciones.
Para servicios de código compartido en vuelos operados por otra aerolínea, Continental es responsable en la totalidad del viaje de código compartido por todas las obligaciones con los pasajeros establecidas en su Contrato de transporte. Las reglas incluidas en el Contrato de transporte de Continental con respecto a la emisión de boletos se aplicarán a los servicios de código compartido de Continental en vuelos operados por otra aerolínea. Sin embargo, cada socio de código compartido tiene términos y condiciones con respecto a la operación de sus propios vuelos, que pueden ser diferentes de los términos y condiciones establecidos en el Contrato de transporte de Continental con respecto a vuelos operados por Continental. Dichos términos y condiciones, que se encuentran en el contrato de transporte del socio para los vuelos del socio en cuestión, se incorporan por referencia al Contrato de transporte de Continental y se aplican al servicio de código compartido proporcionado por Continental en un vuelo operado por ese socio, y reemplazan a las regulaciones de Continental que de otro modo se aplicarían. Los términos y las condiciones que pueden variar entre Continental y el socio incluyen, entre otros:
- límites de tiempo del registro;
- menores que viajan solos
- transporte de animales;
- negativa para transportar;
- servicio de oxígeno;
- operaciones irregulares;
- compensación de abordaje denegada;
- aceptación de equipaje, equipaje permitido y responsabilidad.
Nuestro objetivo es hacer de cada vuelo una experiencia segura y agradable para nuestros clientes. Por lo tanto, hemos proporcionado el texto íntegro de nuestro Contrato de transporte, así como un enlace a todos los contratos de transporte de nuestros socios de código compartido, para que nuestros pasajeros conozcan nuestras obligaciones y tengan las expectativas apropiadas. Si considera que no hemos estado a la altura de sus expectativas, notifíquenos por correo electrónico o llamando a nuestro departamento de Atención al cliente en el número gratuito 800 932 2732 (800 WE CARE2) en EE. UU.
Descargue el documento Contrato de transporte (disponible únicamente en inglés):
Las copias del Contrato de transporte también se encuentran disponibles en todos los centros de venta de boletos de Continental o llamando al 800 WE CARE2 (800 932 2732).
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Contratos de transporte de los socios de código compartido de Continental.
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