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¿Quién puede hacer reservaciones en continental.com?
¿Tengo que ser socio OnePass para reservar vuelos en continental.com?
No, cualquier persona con una dirección de facturación en un país en donde Continental ofrece servicio de vuelo puede realizar reservaciones en línea. Recomendamos a los socios OnePass queinicien sesión antes o durante el proceso de reservación para que puedan tener la información de su viaje y de pago.
Yo no vivo en los Estados Unidos, ¿puedo reservar un boleto en mi moneda local en el continental.com?
Haga clic en el vínculo Búsqueda avanzada dentro del cuadro de búsqueda del vuelo en la página principal y escoja su país cuando se le pida que proporcione su país de facturación. Consulte nuestra lista de países desde donde usted puede reservar boletos de avión en continental.com.
¿Qué significa "país de facturación"?
El país de facturación se refiere al país en el que usted recibe el estado de cuenta de la tarjeta de crédito que planea utilizar, o el país en el que usted planea pagar en efectivo, en Western Union o en una oficina de Continental
Yo no tengo una tarjeta de débito o crédito. ¿Puedo reservar de todos modos un vuelo en continental.com?
Sí, continental.com ofrece la oportunidad de pagar en efectivo con Western Union o en una oficina de Continental, utilizar Bill Me Later® o cheques en línea de su cuenta de cheques o ahorro a través de TeleCheck.
Sus opciones de pago incluyen:
- Tarjetas American Express®
- Bill Me Later® (sólo direcciones de facturación en los EE. UU.).
- Carte Blanche
- Diners Club
- Discover Network
- MasterCard
- PayPal™
- TeleCheck® (sólo direcciones de facturación en los EE. UU.)
- UATP
- Visa
- Pago en efectivo en una oficina de boletos en el aeropuerto, en una oficina de boletos de Continental o en una sucursal de Western Union.
¿Es seguro enviar los datos de mi tarjeta de crédito a continental.com?
Sí, los datos de su tarjeta de crédito se aseguran por medio de una tecnología Web avanzada llamada SSL (Secure Socket Layer), a fin de proteger la información personal cuando viaja por Internet. La tecnología SSL es un estándar de la industria utilizado por Internet Explorer, Netscape, Safari, Firefox y otros exploradores Web conocidos. Continental Airlines utiliza SSL para cifrar totalmente los datos de su tarjeta de crédito, de modo que no los pueda leer nadie más.
Necesito comprar un boleto aéreo para un niño menor de 15 años que viajará solo. ¿Puedo comprar el boleto en línea?
Sí, los socios OnePass pueden reservar boletos en línea para menores que viajan solos. Vea nuestra Política de menores que viajan solos para obtener más detalles.
¿Debo hacer una reservación para un bebé que viajará en mi regazo?
Sí, haga clic en el vínculo Búsqueda avanzada del recuadro de búsqueda de vuelo, en la página de inicio, e ingrese el número de bebés en el regazo de un adulto. Vea nuestra Política de viaje con bebés para obtener más detalles.
¿Puedo incluir a mi mascota que viaja en la cabina en la reservación?
Sí, en la página Ver la reservación actual puede seleccionar Agregar mascota para agregar a su reservación actual una mascota que viaja en cabina. Continental permite que las mascotas domésticas tales como gatos, perros, conejos y aves viajen en la cabina de la aeronave en todos los vuelos nacionales de los EE. UU. (excepto desde/hacia Hawai). Puede llevar una mascota que viaja en la cabina en lugar de un bolso de mano, sujeto a un cargo por servicio tanto de ida como de vuelta. El viaje para las mascotas se puede reservar en línea o por teléfono a la oficina de reservaciones de Continental. Para obtener más información, visite Viajando con mascotas.
Proceso de reservación.
¿A qué ciudades vuela Continental Airlines?
Vea una lista de las ciudades a las que Continental Airlines y sus asociados vuelan, o visite nuestro Horario para ver los horarios más recientes.
Puede escribir el Código de promoción en el recuadro de búsqueda de vuelo de la página de inicio. Los certificados de regalo o certificados electrónicos de viaje pueden canjearse en la página Completar su compra durante el proceso de reservación de vuelos.
¿Cómo sé si los vuelos mostrados califican para mi oferta promocional o para las ofertas especiales de continental.com?
Los vuelos que califican para su oferta tendrán una estrella azul que indicará si la oferta se ha aplicado a la tarifa mostrada, o si la tarifa califica para su oferta especial. Las ofertas especiales de Continental.com se señalan con una estrella amarilla.
¿Puedo reservar vuelos en línea para itinerarios con varias escalas?
Sí, puede comprar boletos para viajes sólo de ida o con varios destinos mediante la selección de las opciones Sólo ida o Destinos múltiples en la parte superior del recuadro de búsqueda de vuelo en la página principal.
¿Qué significa Buscar aeropuertos cercanos o Buscar vuelos +/- un día?
Usted puede buscar aeropuertos dentro de un radio de 70 millas (113 km) de los aeropuertos originales escogidos. La función Buscar vuelos +/- un día busca su itinerario original un día antes y un día después de las fechas de salida y regreso originales para ver si hay una tarifa más económica disponible.
¿Puedo "retener" un vuelo?
Continental.com ofrece emisión inmediata de boletos con una política de reembolso de 24 horas. Puede regresar a su reservación en Administrar reservaciones para solicitar un reembolso después de la compra si en el momento de reservar había iniciado sesión en su cuenta OnePass.
¿Ofrecen algún seguro de viajes en los boletos aéreos?
Airline Ticket Protector, ofrecido a través de Access America, una empresa asociada de seguros de viajes, le brinda mayor tranquilidad al viajar. Desde sólo $12 (USD) por boleto, puede adquirir la cobertura por cancelación o interrupción del viaje, que reembolsa los gastos de viaje prepagados, no utilizados y no reembolsables en caso de que su viaje se cancele o interrumpa debido a diversos motivos cubiertos. Busque Airline Ticket Protector cuando compre su próximo boleto en continental.com. Si ya ha comprado su boleto y desea agregar Airline Ticket Protector, visite el sitio web de seguros de viaje de Access America.
¿Mis opciones de vuelo con la tarifa más baja se limitan debido al número de pasajeros que elija?
Sí. Según el número de pasajeros que viajan en su grupo, es posible que la tarifa más baja no esté disponible en un vuelo en particular, debido a la disponibilidad de asientos.
¿Qué significa "asientos limitados" junto al precio de un vuelo en particular?
Significa que hay menos de nueve asientos disponibles con esa tarifa para su itinerario.
¿Por qué el número de asientos disponibles no aparece para algunos vuelos?
El número de asientos restantes a un precio específico sólo se muestra cuando hay menos de nueve asientos disponibles con esa tarifa para su itinerario.
¿Tienen asistencia especial para clientes con discapacidades?
Sí, puede hacer una solicitud por necesidades especiales en la página Detalles de pasajeros durante el proceso de reservación. Vea Clientes con discapacidades para obtener más detalles. Tenga presente que no contamos con asistencia para ciertas necesidades en todos los vuelos debido al tipo de aeronave y otros factores.
Observé que algunos vuelos son realizados por otras aerolíneas y tienen una demora en la confirmación de 24 horas. ¿Qué significa esto?
Los vuelos realizados por ciertas aerolíneas asociadas requieren una demora de 24 horas para que podamos asegurarnos de que su vuelo y asiento preferidos se procesen con dicha aerolínea. Una vez que recibamos la confirmación de su itinerario de parte de la aerolínea asociada, le notificaremos por correo electrónico.
¿Con cuánta anticipación puedo reservar un boleto?
Puede reservar un boleto en línea hasta 330 días antes del viaje.
¿Cuántos pasajeros puedo incluir en una reservación?
Se pueden hacer reservaciones para un máximo de ocho pasajeros por vez en continental.com. Para grupos más grandes, comuníquese con Continental GroupWorks a fin de recibir atención especial.
¿Puedo modificar mi reservación después de comprar el boleto?
Sí, puede modificar la mayoría de las reservaciones en Administrar reservaciones después de comprarlas. Tenga en cuenta que se puede aplicar un cargo por cambio.
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