 Inicio > Ayuda > Reservaciones de vuelos de premio
¿Quién puede hacer reservaciones en continental.com?
Consulte nuestra lista de países desde donde puede reservar boletos de avión en continental.com. Todas las tarifas están cotizadas en dólares estadounidenses.
¿Por qué se necesita una tarjeta de crédito o débito para reservar un boleto de premio?
Todos los boletos de premio incluyen impuestos y cargos que deben cobrarse en dólares estadounidenses, con una tarjeta de crédito o débito.
Preguntas sobre los boletos de premio
¿Cuál es la diferencia entre los premios SaverPass y los premios EasyPass?
PREMIOS SAVERPASS: Los premios SaverPass tienen disponibilidad limitada y están sujetos a controles de capacidad. PREMIOS EASYPASS: Los premios EasyPass ofrecen disponibilidad ampliada para vuelos operados por Continental, Continental Micronesia, Continental Express, vuelos selectos que operan como Continental Connection (sólo desde/hacia Nueva York/Newark y Cleveland en Colgan Air y CommutAir) y Copa Airlines (incluida Aero República). Los socios OnePass Elite tienen acceso a la disponibilidad de últimos asientos en vuelos operados por Continental y Copa Airlines. Se permiten las conexiones a vuelos de aerolíneas asociadas para viajes dentro de EE. UU. continentales, Alaska y Canadá, y en itinerarios internacionales cuando Continental se utiliza para la parte de larga distancia del itinerario.
¿Alguna sugerencia sobre cómo encontrar los premios SaverPass disponibles más fácilmente?
Como los premios SaverPass tienen más restricciones que los premios EasyPass y requieren más millas, a veces puede resultar difícil encontrarlos si desea viajar en fechas y horas específicas. Le sugerimos utilizar el calendario de disponibilidad de premios que aparece en la página de resultados de búsqueda de vuelos para ver cuándo hay premios SaverPass disponibles en Clase Turista, Primera Clase y BusinessFirst.
¿Cuáles son los destinos de BusinessFirst?
El servicio BusinessFirst se ofrece en vuelos operados por Continental y Continental Micronesia en los siguientes destinos: Europa, Medio Oriente, Asia (desde y hacia EE. UU.), sur de Sudamérica, Hawai (sin escalas desde y hacia Houston, Newark y Guam)
¿Puedo combinar premios SaverPass e EasyPass cuando no hay premios SaverPass disponibles en uno de mis segmentos de vuelo?
Sí, puede combinar premios SaverPass e EasyPass, y también las distintas cabinas del vuelo para cubrir sus necesidades.
¿Puedo reservar un viaje de premio sencillo o a destinos múltiples en línea?
No, actualmente sólo se pueden hacer reservaciones en línea de boletos de premio de viaje redondo.
¿Por qué deben los socios OnePass Elite iniciar sesión antes de comenzar el proceso de reservación de vuelos?
Los socios OnePass Elite pueden encontrar mayor disponibilidad de premios.
¿Puedo cancelar mi boleto de premio?
Sí, puede cancelar su reservación de premio en Administrar reservaciones. Las millas se volverán a depositar en la cuenta OnePass de donde se dedujeron originalmente. Puede hacerse un cargo por redepósito. Consulte las Reglas de los premios de viajes y ascensos de clase para obtener más información.
¿Puedo cambiar mi boleto de premio?
Sí, los boletos de premio se pueden cambiar para una fecha o destino diferente (siempre y cuando el número de millas esté cubierto por el canje original y el nuevo viaje siga siendo dentro de la misma zona de vuelo). Los boletos de premio OnePass son válidos por un año a partir de la fecha de emisión. Puede cambiar su reservación en Administrar reservaciones.
¿Puedo reservar un boleto para otra persona con mis millas OnePass?
Sí, puede solicitar un premio OnePass para cualquier persona que usted designe. Complete sus datos en la página Información del pasajero.
¿Puedo transferir mi boleto de premio a otra persona después de comprarlo?
No, una vez que se emite un boleto de una aerolínea, el nombre del pasajero en el boleto no puede cambiarse, y sólo la persona designada podrá usar el boleto. Para cambiar el nombre, debe cancelar el boleto de premio ya emitido y crear otra reservación con el nombre apropiado.
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