 Inicio > Ayuda > Reservaciones de vuelos de premio
¿Quién puede hacer reservaciones en continental.com?
Consulte nuestra lista de países desde donde usted puede reservar boletos de avión en continental.com. Todas las tarifas están cotizadas en dólares estadounidenses.
¿Por qué se necesita una tarjeta de crédito o débito para reservar un boleto de premio?
Todos los boletos incluyen impuestos y cargos que deben cobrarse en dólares estadounidenses, con una tarjeta de crédito o débito.
Preguntas sobre los boletos de premio
¿Cuál es la diferencia entre los premios SaverPass y los premios EasyPass?
Los premios SaverPass tienen disponibilidad muy limitada y, para los viajes dentro de los Estados Unidos continentales, Alaska y Canadá requieren una estadía en noche de sábado. Los premios EasyPass se aplican a las mismas áreas de viaje que los premios SaverPass, pero tienen mayor disponibilidad en Continental, Copa Airlines, Northwest Airlines y KLM, incluso disponibilidad del último asiento en Continental y Copa para los socios Elite de OnePass. Además, los premios EasyPass no tienen requisitos de estadía en noche de sábado.
¿Alguna sugerencia sobre cómo encontrar los premios SaverPass disponibles más fácilmente?
Como los premios SaverPass tienen más restricciones que los premios EasyPass y requieren más millas, a veces puede resultar difícil encontrarlos si usted desea viajar en fechas y horas específicas. Le sugerimos utilizar el calendario de disponibilidad de premios que aparece en la página de resultados de búsqueda de vuelos para ver cuándo hay premios SaverPass disponibles en Clase Turista, Primera Clase y BusinessFirst. Además, para viajes dentro de los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Canadá, asegúrese de que sus fechas de viaje incluyan una estadía un sábado por la noche.
¿Cuáles son los destinos de BusinessFirst?
El servicio de BusinessFirst se ofrece en vuelos operados por Continental y Continental Micronesia en los siguientes destinos: Europa, Medio Oriente, Asia (desde y hacia EE. UU.), sur de Sudamérica, Hawai (sin escalas desde y hacia Houston, Newark y Guam)
¿Puedo combinar premios SaverPass e EasyPass cuando no hay premios SaverPass disponibles en uno de mis segmentos de vuelo?
Sí, usted puede combinar premios SaverPass e EasyPass, y también las distintas cabinas del vuelo para cubrir sus necesidades.
¿Puedo reservar un viaje de premio de ida solamente o hacer reservaciones a destinos múltiples en línea?
No, actualmente sólo se pueden hacer reservaciones en línea de boletos de premio viaje redondo.
¿Por qué los socios Elite de OnePass deben registrarse con su numero de OnePass y PIN antes de comenzar el proceso de reservación de vuelos?
Los socios Elite de OnePass pueden encontrar mayor disponibilidad de premios.
¿Puedo cancelar mi boleto de premio?
Sí, puede cancelar su reservación de premio en Administrar reservaciones. Las millas se volverán a depositar en la cuenta OnePass de donde fueron deducidas originalmente. Se puede cambiar la tarifa del redepósito. Para obtener más información consulte las Reglas de los Viajes y Ascensos de Premio.
¿Puedo cambiar mi boleto de premio?
Sí, los boletos de premio se pueden cambiar para una fecha o destino diferente (siempre y cuando el número de millas requerido sea el mismo canjeado originalmente, y que el nuevo viaje siga siendo dentro de la misma zona de vuelo). Los boletos de premio de OnePass son válidos por un año a partir de la fecha de emisión. Usted puede cambiar su reservación en Administrar reservaciones.
¿Puedo reservar un boleto para otra persona con mis millas OnePass?
Sí, usted puede solicitar un premio de OnePass para cualquier persona que usted designe. Complete sus datos en la página titulada Detalles del Pasajero (Traveler Details page).
¿Puedo transferir mi boleto de premio a otra persona después de comprarlo?
No, una vez que el boleto aéreo se ha emitido, el nombre del pasajero que figura en el boleto no se puede modificar, y el boleto no puede ser utilizado por ninguna otra persona. Para cambiar el nombre, se deberá cancelar el boleto de premio ya emitido y crear otra reservación con el nombre apropiado.
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