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Ascensos de clase Elite

Los socios OnePass Elite tienen derecho a ascensos ilimitados de cortesía a Primera Clase en vuelos operados por Continental, Continental Micronesia y Copa Airlines* en los siguientes destinos:

• Mainland U.S.
• Alaska
• Canada
• Hawai (en vuelos selectos)**
• Mexico
• Caribbean
• Central America
• Northern South America
• Southern South America (Copa Airlines flights only)
• Asia/Oceanía (en vuelos selectos)+

Los socios OnePass Elite tendrán derecho a ascensos de clase nacionales ilimitados en United a partir de mediados de 2010. Vea nuestras preguntas frecuentes.

* No es valido para socios Mileage Plus Elite de United

* Aplicable a vuelos de Continental desde/hacia Los Ángeles y a todos vuelos dentro del Pacífico con excepción de los vuelos sin escalas desde/hacia Guam

+ Aplicable únicamente a vuelos de Continental dentro de Asia y Oceanía

Prioridad de Ascenso de Clase

La Prioridad de Ascensos Elite a Primera Clase o Clase Business se determina basándose en: testing

• Full Fare Economy Y, Discount Full Fare Economy B and Platinum booked in M class Allows all Elite members to upgrade at the time of ticketing when a seat is available. Continental Airlines will be offered instant upgrades on eligible Continental and Continental Micronesia

• Nivel Elite:los socios tienen prioridad de acuerdo a su nivel Elite: Platinum, Gold y luego Silver. When traveling with other Elite members or non-Elite members, Elite members should purchase their flight on a separate itinerary.

• Códigos de tarifa restringidos:la prioridad de ascenso de clase dentro del nivel Elite se basa en el código de tarifa comprado. La estructura de códigos de tarifa, en orden de prioridad, es: B, M, H, K, Q, U, V, G, W, E, S, T, N y L.

• Fecha/hora de reservación: en igualdad de circunstancias, mientras más pronto reserve su vuelo, mayores serán sus posibilidades de ascenso de clase.

• Hora de Registro: si su ascenso de clase se procesa utilizando la lista de espera en el aeropuerto, se utilizará la hora de registro en vez de la hora y fecha de reservación.

Procesamiento y Confirmación de Ascensos de Clase

Los ascensos se procesan todas las noches y se confirman por orden de prioridad siguiendo el siguiente criterio:

• Full Fare Economy Y, Platinum Elite Members in M and Discount Full Fare Economy B: — Beginning 5 calendar days before departure if an upgrade was not confirmed any time after ticketing

• Socios Elite Platinum con tarifas que no sean Y: A partir de cinco días antes de la salida

• Socios Gold Elite con tarifas que no sean Y: A partir de tres días antes de la salida

• Socios Silver Elite con tarifas que no sean Y: A partir de un día antes de la salida

Los socios OnePass Elite que no puedan obtener un ascenso de clase con anterioridad en Continental Airlines y Copa Airlines* pueden solicitar el ascenso en el aeropuerto desde dos horas antes de la salida de su vuelo.

Los socios Elite que viajen con un boleto electrónico deben verificar que su número de cuenta OnePass aparezca en la reservación cuando utilicen continental.com o un kiosco del Centro de servicio electrónico para registrarse para el vuelo. Cuando se registren con un agente en el aeropuerto, los socios deberán presentar su tarjeta Elite.

Si no hay un ascenso de clase disponible, los socios Elite serán agregados automáticamente en una lista de espera para ascenso de clase. Esta lista se ira despejando tan pronto la disponibilidad de asientos lo permita, tomando en cuenta el nivel Elite de los pasajeros, y la hora en que se registraron para el vuelo.

Los socios Elite pueden registrarse para recibir una notificación por correo electrónico cada vez que se confirme el ascenso en vuelos operados por Continental Airlines, Continental Micronesia o Copa Airlines.

* No es valido para socios Mileage Plus Elite de United

Consejos para Ayudarle a Obtener un Ascenso de Clase mas Efectivamente.

A continuación se presentan algunos consejos que los miembros Elite pueden tomar en cuenta para asegurar su elegibilidad en el proceso de ascenso a Primera Clase/Clase Business:

• Si una reservación incluye a varios socios Elite, recibirán automáticamente un ascenso de clase según las reglas que apliquen al nivel Elite más bajo del grupo.

• Si una reservación incluye acompañantes que no califican para ascensos de clase OnePass Elite, el ascenso no será procesado automáticamente.

• Los socios Elite deben llamar al Mostrador Preferencial Elite para solicitar que se separe su reservación del resto del grupo.

• Para que un socio Elite pueda recibir un ascenso de clase, debe asegurarse de que el nombre en su reservación coincida exactamente con el nombre que aparece en su cuenta OnePass y en su identificación con fotografía o pasaporte.

• El procesamiento automatizado de ascensos de cortesía está disponible para vuelos dentro o entre los 48 estados contiguos de los Estados Unidos y Alaska, Canadá, México, el Caribe, Centroamérica y Sudamérica.

Ascensos de clase para acompañantes

Los socios Elite Platinum y Gold pueden extender sus beneficios de ascenso de clase a un acompañante siempre y cuando tengan el mismo itinerario de viaje, y si los vuelos son operados por Continental Airlines y Copa Airlines*:

• Ascensos para acompañantes son válidos con cualquier tarifa pagada.
• The companion does not have to be in the same reservation as the Elite member.**
• El socio Elite y el acompañante deben tener el mismo itinerario.
• El ascenso del acompañante únicamente puede ser confirmado el día del viaje en el aeropuerto dentro de dos (2)horas de la salida del vuelo.
• El socio Elite debe presentar su tarjeta Elite en el aeropuerto.
• Si no hay disponibilidad de ascensos al momento de registrarse en el aeropuerto, el acompañante será agregado a la lista de espera.
• Las listas de espera se van despejando por orden de nivel Elite.

* No es valido para socios Mileage Plus Elite de United

** Los socios Elite pueden hacer su ascenso por adelantado con sus privilegios Elite si viajan en una reservación por separado.

Términos de los ascensos de Clase Elite

Los ascensos de clase Elite están sujetos a controles de capacidad los cuales pueden limitar el número de asientos disponibles. Además, los premios de viaje y ciertas tarifas como el descuento para la industria, Hotwire y priceline.com no son elegibles para ascensos de clase Elite.