Premios de ascenso de clase

Acerca de los Ascensos de premio

Opción de compra de millas

Con las millas OnePass, usted puede premiarse a sí mismo con un ascenso a Primera clase, Business Class o BusinessFirst.

Aviso: ciertas tarifas no pueden ser utilizadas para los ascensos de premio con millas OnePass. Revise las regulaciones de tarifas correspondientes a su boleto para verificar si califica para ascensos. Los ascensos no pueden confirmarse en continental.com.

Llame para solicitar premios de ascensos de clase

Los ascensos de clase en Continental y en las empresas asociadas a OnePass dentro de los 50 estados de los Estados Unidos podrán solicitarse en continental.com o llamando a la Oficina de Premios de Continental: 800.621.7467 (7:00 a. m. a 8:30 p. m., hora del centro de los EE. UU.). Deberá proporcionar su número de cuenta OnePass y el código de identificación personal (PIN) para obtener un premio. Manténgalos en un lugar accesible y téngalos a mano cuando se comunique con nosotros.

(Los socios fuera del área del número gratuito pueden comunicarse con sus oficinas locales de reservaciones de Continental Airlines).

Para premios de ascensos de clase en Continental y en las empresas asociadas a OnePass en Asia, Europa, Latinoamérica, el subcontinente indio, Medio Oriente, el Pacífico Central, el Pacífico Sur y Canadá, llame a la Oficina Internacional de Premios de Continental al: 800 344 1411 (de 7:00 a. m. a 8:30 p. m., hora del centro de los EE. UU.).

(Los socios fuera del área del número gratuito pueden comunicarse con sus oficinas locales de reservaciones de Continental Airlines o llamar al 801 359 9632).

Descripción General de la Política de Ascenso de Clase con millas.

Tema	Ascensos de clase por millas	Ascenso Elite de cortesía a Primera clase y a Business Class
Procesamiento	Los ascensos de clase pueden solicitarse 24 horas antes de la salida. Se requiere el número de cuenta OnePass y el código PIN para completar la transacción.	Los ascensos Elite se procesan automáticamente todas las noches en función del nivel Elite, códigos de tarifa, y fecha y hora de la reservación.
Clases de tarifas que cumplen con los requisitos.	Los ascensos con millas OnePass se pueden solicitar cuando viaje con cualquier clase de tarifa, ya que estos se aplican a casi todos los tipos de tarifas*. En la mayoría de las tarifas con descuento, se aplicará un cargo por servicio de ascenso de clase. Los ascensos de clase por millas no pueden utilizarse cuando se viaja con boletos de premio o boletos gratuitos.	Todas las clases de tarifas califican para ascensos Elite excepto para viajes con boletos de premio o boletos gratuitos.
Deducción de millas	Las millas OnePass se deducen de la cuenta en el momento en que se hace la reservación o cuando se agrega al pasajero a la lista de espera.	No se requieren millas.
Lista de espera	Se permiten listas de espera. Las listas de espera se procesan conforme al nivel Elite (Platinum, luego Gold y Silver, luego los demás) y el tiempo en la lista de espera. Todas las listas de espera vencen 24 horas antes de la salida del vuelo.	No existe una lista de espera, ya que los ascensos se procesan automáticamente.
Espera en el aeropuerto	Se permiten pasajeros en espera. Los clientes en la lista de espera serán añadidos automáticamente a la lista de pasajeros en espera en el momento de registrarse para el vuelo.	Sí.
Confirmación	Los ascensos se confirman en el momento en que se hace la reservación, siempre y cuando haya un asiento disponible. Los pasajeros en la lista de espera se confirman automáticamente en cuanto hay un asiento disponible.	El ascenso de clase puede confirmarse en el momento en que se hace la reservación cuando se compra un boleto en Clase Turista sin descuento con código de tarifa Y, en tarifa completa de Clase Turista con descuento B y Platinum reservados en clase M, siempre y cuando haya un asiento disponible. Para todos los otros tipos de boletos, los ascensos de clase se procesarán según la disponibilidad de espacio para los socios de nivel Platinum, Gold y Silver, comenzando con cinco, tres y un día calendario de anticipación, respectivamente. Los ascensos de clase que no se hayan procesado con anterioridad serán priorizados en forma automática en la lista de pasajeros en espera en el aeropuerto, en el momento del registro para el vuelo.
Redepósito/Reembolso	Los premios de ascenso de clase y los cargos por servicio de ascenso de clase podrán reembolsarse mediante el pago del cargo de redepósito correspondiente. En el caso de los premios de ascenso a clase BusinessFirst, se reembolsarán todas las millas y los cargos por servicio de ascenso de clase si no se pudo efectuar el ascenso de clase para el segmento BusinessFirst del viaje. En todos los demás casos de premios de ascenso de clase, las millas y los cargos por servicio de ascenso de clase sólo se reembolsarán cuando no se haya podido efectuar el ascenso para ningún segmento del viaje. Si corresponde, estos reembolsos se procesarán automáticamente de siete a diez días después del viaje.	No aplicable.
Cargos de servicio	Se cobrarán cargos de servicio al realizar la reservación.	No se aplican cargos por servicio.
Impuestos de salida	El gobierno puede cobrar impuestos adicionales por viajar en BusinessFirst o Primera clase.	El gobierno puede cobrar impuestos adicionales por viajar en BusinessFirst o Primera clase.

Destinos de BusinessFirst

El servicio de BusinessFirst se ofrece en vuelos operados por Continental y Continental Micronesia en los siguientes destinos: Europa, Medio Oriente, Asia (desde y hacia EE. UU.), sur de Sudamérica, Hawai (sin escalas desde y hacia Houston, Newark y Guam)

Premios de ascenso en Tarifas selectas de Clase Turista

Se permiten ascensos de premio a Primera Clase, Clase Business o BusinessFirst con la compra de la mayoría* de las tarifas de Clase Turista publicadas para adultos. Los Premios de ascenso de clase con tarifas selectas de clase Turista están sujetos a la capacidad.

* Se aplican ciertas restricciones. Comuníquese con el departamento de Reservaciones de Continental para recibir los detalles completos.

Ascensos de premio de Clase Turista sin descuento.

Los ascensos de premio de tarifas sin descuento para Primera Clase, Clase Business o BusinessFirst son permitidos con la compra de tarifas de Clase Turista sin descuento de clase Y. Los Premios de ascenso de clase con tarifas de clase Turista sin descuento están sujetos a la capacidad. Los Premios de ascenso de clase con tarifas de clase Turista sin descuento requieren menos millas que los Premios de ascenso de clase con tarifas selectas de clase Turista.

Totales mensuales de canje de premios.

Cuando los socios OnePass nos comentan sobre la importancia de los premios de viaje y de los ascensos de premio, les prestamos mucha atención. Cada día, nos esforzamos por ofrecerle las mayores oportunidades de ganancia de millas, y trabajamos diligentemente para ofrecerle un proceso de canje de millas fácil y conveniente. Si desea conocer cómo se desarrolla el proceso, consulte los totales mensuales para canje de premios OnePass.

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