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Aeropuerto Internacional de Agaña (GUM)

• Centro de servicio al cliente
• Inmigración
• Reclamo de equipaje
• Emisión de boletos/Registro
• Presidents Club
• Salón afiliado
• Parada de transporte de aeropuerto
• Pasarela para pasajeros
• Transporte en autobús, monorriel o tren

Descripción general

Las autoridades del Aeropuerto Internacional de Guam Antonio B. Won Pat están en el número 355 de Chalan Pasaheru Tamuning, Guam. El Aeropuerto Internacional de Guam es un aeropuerto regional principal, que satisface las necesidades de transporte de carga y pasajeros entre Guam y los Estados Unidos, Asia, Australia y diversas islas del Pacífico. En su carácter de territorio más occidental de los Estados Unidos, Guam se conoce internacionalmente como "El lugar donde comienza el día en los EE. UU." y aquí, en el Pacífico occidental, como la "Puerta a Micronesia".

Llegadas internacionales

Los pasajeros que lleguen de puertos extranjeros deben dirigirse directamente a la sala del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU., que se encuentra frente a la puerta 9. Al entrar a dicha sala, los ciudadanos estadounidenses serán atendidos en los carriles de la izquierda. Los ciudadanos de otros países serán atendidos en los carriles de la derecha. La sala del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza cuenta con sanitarios a mano derecha.

Una vez realizados los procedimientos de inmigración, los pasajeros deben dirigirse a la sala de Aduanas de Guam, en el nivel inferior, ya sea por ascensor o escalera mecánica. El equipaje puede recogerse en el sector de reclamo de equipaje designado, tal como se indica en los paneles de Información sobre equipaje. Se debe completar un formulario de aduana por familia. Después de la inspección, debe entregarse dicho formulario en la puerta de salida.

Si necesita ayuda, hay agentes de Continental Airlines disponibles en la sala de Aduanas o en la Oficina de Servicio de Equipaje que se encuentra a mano izquierda del Salón de llegadas.

Pasajeros internacionales en tránsito

Los pasajeros que lleguen de puertos extranjeros deben dirigirse a la sala del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU., que se encuentra frente a la puerta 9. Al entrar a la sala del Departamento de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU., los ciudadanos estadounidenses serán atendidos en los carriles izquierdos y, los extranjeros, en los carriles derechos.

Una vez realizados los procedimientos de inmigración, los pasajeros deben dirigirse al escritorio que está a la izquierda siguiendo los carteles para pasajeros en tránsito. Un representante de la aerolínea verificará los pases de abordar para el siguiente vuelo y enviará a los pasajeros al punto de control de la Administración de Seguridad de Transporte (Transportation Security Administration, TSA).

Llegadas desde los Estados Unidos

Los pasajeros que lleguen directamente de Honolulu arribarán a la puerta 8 ó 9 y deberán dirigirse directamente a la sala de Aduanas de Guam. Como territorio estadounidense, Guam tiene Servicio de Inmigración de los Estados Unidos, por lo cual, los pasajeros que lleguen en vuelos provenientes de los EE. UU. no necesitan realizar el trámite de ingreso al país ante el Servicio de Inmigración. La Aduana de Guam no está bajo jurisdicción de los EE. UU. Por lo tanto, los pasajeros deberán completar los formularios correspondientes y someterse a inspección. Los formularios de aduanas se distribuyen durante el vuelo y se deben entregar en la puerta de salida de Aduanas, después de la inspección.

Los pasajeros que estén en tránsito a otros vuelos internacionales serán dirigidos a la plataforma internacional. Habrá un agente disponible para ayudarle con información sobre la puerta de embarque. Asimismo, encontrará paneles con información de vuelos en toda la terminal.

Salidas hacia los Estados Unidos y salidas internacionales

Los pasajeros pueden registrarse en el nivel de salida, en los cómodos kioscos de servicio electrónico. Hay una fila separada para Elite Access y otra fila para la entrega de equipaje en línea, destinada a los pasajeros que se registraron en continental.com. Después del registro, los pasajeros pueden dirigirse con su pase de abordar al punto de control de la Administración de Seguridad de Transporte, ubicado en la explanada. Junto con el pase de abordar, se debe presentar una identificación con fotografía. En el punto de control, hay una fila Gold separada, exclusiva para nuestros pasajeros Elite Access.

Ubicaciones de registro

Si realizará conexión con otro vuelo y no tiene pase de abordar, diríjase a la sala de embarque para su vuelo de conexión.

Aviso: los pasajeros también puedenregistrarse en continental.com.

Ubicación del Presidents Club de Continental Airlines

El Presidents Club está en la explanada, a mano derecha, entre las puertas 10 y 11.