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Equipaje documentado

Continental Airlines will accept up to two pieces of checked baggage with a maximum weight of 50 pounds (23 kg) and a maximum outside dimension of 62 inches (157 cm) in exchange for the applicable service fees set forth below. Outside dimension of a bag is equal to the width + height + depth of the bag added together. The fees are discounted for bags that are checked and pre-paid at continental.com. You may continue to check your bags at the airport or curbside for a higher fee.

Certain customers are exempt from paying the fees and will be allowed to check bags free of charge (bags must meet weight and size restrictions). These customers include:

The following customers will not be charged service fees to check a first or second bag:

  • Silver Elite members*
  • Platinum and Gold Elite customers*
  • First Class customers**
  • BusinessFirst customers**
  • Continental Airlines Chase primary cardmembers will have their first checked-bag fees automatically waived
  • Continental Airlines Presidential Plus primary cardmembers will have their first and second checked-bag fees automatically waived
  • Any customer traveling on full fare economy class (Y) tickets
  • Active U.S. military personnel+
  • U.S. military dependents traveling with U.S. military personnel on personal travel++
  • U.S. military dependents traveling on official business (with documentation)

Customers traveling with OnePass Elite members or dependents traveling with active U.S. military personnel are also exempt as long as they are traveling in the same reservation. This exemption will not apply to group reservations including 10 or more customers.

Learn more about the policy.

*May check two bags at no charge as long as each bag is a maximum 70 lbs (32 kg) and 62 linear inches (157 cm) (total length + width + height). For tickets purchased on or after October 19, 2009 for travel commencing October 27, 2009, Gold and Platinum Onepass Elite members will be allowed to check 3 bags at no charge as long as each bag is a maximum of 70 lbs (32 kg) and 62 linear inches (157 cm) as measured above. Silver Onepass Elite members may check 2 bags at no charge as long as each bag is a maximum of 50 lbs (23 kg) and 62 linear inches (157) as measured above.

** Puede documentar tres piezas sin cargo siempre que cada una no pese más de 70 lb (32 kg) y no mida más de 62 pulgadas (157 cm) lineales (largo + ancho + alto). For tickets purchased on or after October 19, 2009 for travel commencing October 27, 2009, First class customers may check 2 bags at no charge as long as each bag is a maximum of 50 lbs (23 kg) and 62 linear inches (157cm ) as measured above. El boleto debe reflejar la confirmación de un asiento para el segmento en el que se registra el cliente.

+ Puede documentar tres talegos de tipo militar sin cargo siempre que cada uno no pese más de 70 lb (32 kg) y no mida más de 115 pulgadas (292 cm) lineales (largo + ancho + alto). Puede documentar tres talegos de tipo no militar sin cargo siempre que cada uno no pese más de 70 lb (32 kg) y no mida más de 62 pulgadas (157 cm) lineales (largo + ancho + alto).

++Puede documentar tres piezas sin cargo siempre que cada una no pese más de 70 lb (32 kg) y no mida más de 62 pulgadas (157 cm) lineales (largo + ancho + alto)

Tips for checking Your Baggage in for a Flight

  • Continental recomienda que lleve con usted a bordo de la aeronave los artículos de valor, como equipos electrónicos, cámaras, películas, dinero en efectivo, joyas, medicamentos, recetas y llaves.

  • Boxes are not accepted on Expressjet Airlines, Inc. dba Continental Express ExpressJet destinations to the Caribbean, Central America and Mexico.

  • Coloque una etiqueta con su nombre y dirección en la parte exterior del equipaje. Hay etiquetas de identificación disponibles en todos los puntos de documentación de equipaje del aeropuerto. También le recomendamos que coloque una etiqueta con su nombre y dirección en el interior del equipaje.

  • Be sure to inform us of your final destination if you are connecting, so that your baggage will be checked to your final destination.

  • For domestic and international flights (excluding certain flights departing for Guam), baggage will not be accepted for check-in more than 4 hours prior to scheduled flight departure.

  • Reclame su equipaje inmediatamente después de su llegada.

  • Se documentará el equipaje hacia el destino final del cliente o hacia la escala permitida por la tarifa pagada, excepto en algunos destinos internacionales. Vea equipaje documentado para obtener más información.

  • Tenga en cuenta los artículos que no se permiten en el equipaje documentado. Si no está seguro, revise la lista de artículos permitidos y prohibidos que se muestra en el sitio Web de la Administración de Seguridad de Transporte.

  • Allow enough time for your checked baggage to be accepted. Vea las pautas a continuación:

    Flights within the 50 U.S. except the following destinations: Atlanta, GA, Denver, CO; Las Vegas, NV; Los Angeles, CA; Orlando, FL; Philadelphia, PA and Tampa, FL.Los pasajeros deben finalizar la documentación del equipaje al menos 30 minutos antes de la hora programada de salida.
    Flights at the following U.S. destinations: Atlanta, GA, Denver, CO; Las Vegas, NV; Los Angeles, CA; Orlando, FL; Philadelphia, PA and Tampa, FL.Los pasajeros deben finalizar la documentación del equipaje al menos 45 minutos antes de la hora programada de salida.
    International Flights to and from the U.S.Los pasajeros deben finalizar la documentación del equipaje al menos 60 minutos antes de la hora programada de salida.

How Your Baggage is Checked

When you check your baggage, the airport agent or skycap will put a bag tag on each bag that indicates your name, the flight number(s), and all cities in your ticketed itinerary.

Tip: If you are deviating from your ticketed itinerary, please advise the airport agent or skycap before checking your luggage.

Se le proporcionará un comprobante numerado por cada pieza de equipaje documentado. Éste servirá como prueba del equipaje documentado. Es importante que conserve estos comprobantes hasta que haya finalizado su viaje y haya reclamado todo su equipaje documentado.

Tip: Please check to ensure that the number of claim checks you were given corresponds to the number of bags you checked.

Cómo viaja su equipaje

Una vez que haya documentado su equipaje, este se coloca en una serie de cintas transportadoras. Las cintas transportadoras llevan el equipaje al lugar donde las maletas se cargan en carros según el número de vuelo y el destino. En nuestros aeropuertos, los lectores automatizados leen el código en la etiqueta que lleva cada maleta y la dirigen al área de carga correspondiente. Su maleta atravesará una serie de cintas transportadoras, conductos y otros mecanismos antes de alcanzar el punto en el que se carga en un carro y se lleva a la aeronave.

Tip: Please remove any straps, hangers, and protruding objects from your bag before checking it. Pueden quedar atrapados y provocar daños a su maleta. Las maletas abultadas o con una estructura frágil que no soporten peso pueden quebrarse, romperse o abrirse durante el viaje a través del sistema de cintas transportadoras.

Todo el equipaje documentado será revisado por la Administración de Seguridad de Transporte (Transportation Security Administration, TSA). Absténgase de colocar candados al equipaje documentado, o utilice un candado aceptado y reconocido por la TSA. TSA is mandated by Federal law to screen 100% of checked baggage. If your baggage alarms and TSA cannot gain access to your checked bag, unrecognized locks may be broken. La TSA no reembolsará a los pasajeros por la rotura de candados no reconocidos durante el proceso de revisión de seguridad. Para obtener más información sobre la TSA, visite www.tsa.gov.

El equipaje se carga en el compartimiento de carga de la aeronave, generalmente mediante otra cinta transportadora. Dada la cantidad de espacio en el compartimiento, las maletas posiblemente se coloquen en posición horizontal una encima de la otra. Si bien los compartimientos de equipaje están asegurados con redes o correas, los bolsos pueden voltearse durante el vuelo debido al ángulo que toma el avión al despegar.

Tip: As this is the standard or normal way all bags are transported, breakage or damage to fragile items may be unavoidable. No coloque artículos frágiles dentro de su equipaje documentado.

Note: Baggage allowances for codeshare partners partners, ExpressJet Airlines, Inc. dba Continental Express or another airline may be different. If your flight originates with one of our codeshare partners or another airline you will need to check the operating carrier for baggage policies.

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