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Libro de seguridad en Braille
Cada aeronave de Continental tiene un libro de instrucciones de seguridad en Braille para pasajeros con problemas de visión. El libro tiene también la misma información impresa en inglés (en texto grande) para pasajeros con visión limitada o para los que desean leer la información debido a algún problema auditivo. El libro contiene anuncios sobre todos los aspectos del vuelo, incluidos los detalles antes del despegue, demostraciones de seguridad para toda la aeronave y procedimientos en ruta y durante el aterrizaje. Un sobrecargo designado proporcionará también instrucciones individuales de seguridad para pasajeros que requieran ayuda especial antes del despegue.
En vuelos de Continental Express o Continental Connection, el sobrecargo proporcionará instrucciones individuales de seguridad para pasajeros con discapacidades visuales o auditivas.
Avise al agente en la sala si necesita esta información, para que pueda transmitir su solicitud a los sobrecargos.
Instrucciones de Seguridad Individuales
Los pasajeros pueden recibir instrucciones de seguridad individuales para garantizar que estén correctamente informados sobre cuestiones de seguridad. Estas instrucciones individuales pueden incluir una explicación de dónde y cuándo salir y una encuesta acerca de la manera más adecuada de ayudar al cliente.
Asistencia en Vuelo
Los auxiliares de vuelo ofrecerán asistencia a los clientes semi-ambulatorios para moverse hacia y desde su asiento durante el abordaje y el descenso y desde y hacia el baño a bordo. Pueden ayudarle a cargar y descargar equipaje de mano y otros aparatos ortopédicos guardados a bordo de la aeronave. Asimismo, le ayudarán con los preparativos de las comidas, abriendo paquetes e identificando los artículos. No pueden ayudarle con ningún servicio médico, dentro del baño ni con la alimentación en sí.
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