Les clients possédant des billets soumis à des restrictions peuvent effectuer des modifications de vol le jour même aux frais préférentiels suivants : 50 USD ou 25 USD pour les adhérents OnePass Elite Gold. Les adhérents OnePass Platinum peuvent demander une modification le jour même gratuitement. Les conditions suivantes s'appliquent :
- L'itinéraire doit être entièrement exploité par Continental**.
- L'option de modification du vol le jour même sera disponible dans les 24 heures précédant l'heure du vol initialement prévu. Le vol demandé doit être disponible dans votre classe tarifaire*** et doit décoller dans les 24 heures suivant la demande. La modification doit être effectuée avant le vol initialement prévu.
- Si aucune place n'est disponible dans la classe tarifaire achetée, vous serez placé sur liste d'attente. Dans ce cas, des frais de modification effectuée le jour même s'appliquent toujours, mais ils ne vous seront facturés que si l'on vous attribue effectivement une place sur le nouveau vol. Vous ne pouvez pas modifier votre trajet lorsque vous êtes sur liste d'attente. L'inscription sur liste d'attente doit être demandée le jour du départ à la borne d'aéroport ou auprès d'un représentant Continental à l'aéroport. Une fois inscrit sur la liste d'attente, vous pouvez vérifier votre statut d'attente en temps réel sur continental.com/info.
- Les billets surclassés sont automatiquement ajoutés à la liste d'attente de surclassement selon votre priorité de surclassement. Une fois inscrit sur la liste d'attente de surclassement, vous pouvez vérifier votre statut de surclassement en temps réel sur continental.com/info.
- Les modifications sont possibles uniquement pour le même aéroport d'origine et de destination. Les correspondances peuvent être modifiées si le nouvel itinéraire correspond au tarif acheté.
La modification effectuée le jour même peut être confirmée lors de l'enregistrement en ligne, à n'importe quelle borne d'aéroport, en appelant le Service réservations de Continental Airlines le plus proche ou auprès d'un représentant Continental à l'aéroport.
* Exclut les tarifs qui ne permettent aucune modification, tels que les billets Bonnes affaires week-end sur continental.com et les billets achetés via certains points de vente en gros (par exemple, ceux pour lesquels vous ignorez l'identité de la compagnie aérienne avant l'achat du billet).
** Inclus les vols Continental Micronesia, Continental Express exploités par ExpressJet Airlines, Inc. et Chautauqua Airlines, Inc., les vols Continental Connection exploités par Cape Air, Colgan Air, CommutAir et les services d'autobus Continental Connection.
***Dans les 3,5 heures avant le vol, la disponibilité de la classe tarifaire peut augmenter si le vol n'est pas complet.