Réserver un véhicule

Qui peut réserver une voiture sur continental.com ?
Tout le monde peut réserver une voiture à partir de n'importe quel pays. La plupart des agences de location de voitures appliquent des conditions minimales pour toute location : antécédents du conducteur, carte de crédit en cours de validité et permis de conduire. Certaines agences peuvent également imposer un âge minimum pour le conducteur ou un supplément si le conducteur est âgé de moins de 25 ans.

Dois-je être membre OnePass pour réserver ?
Non, vous n’êtes pas obligé d’être membre. Cependant, en vous inscrivant vous pouvez bénéficier des numéros enregistrés de programme de fidélité sur votre compte OnePass et d’autres avantages éventuellement disponibles.

Gagnerai-je des miles OnePass et des points de séjours hôteliers sur ma réservation ?
Oui, vous pouvez ajouter votre numéro OnePass et/ou votre numéro de programme de fidélité de location de voitures pour gagner des miles/points le cas échéant sur votre réservation.

Délivrez-vous un reçu pour la réservation·de voiture ?
Continental.com vous fournit un numéro de confirmation et un récapitulatif par courriel que vous pouvez utiliser pour récupérer le véhicule. Le reçu de location est délivré par l’agence de location de voitures.

Offrez-vous des réductions ou acceptez-vous des coupons promotionnels de location de voitures ?
Oui, vous pouvez indiquer des codes de promotion dans le formulaire de demande de voiture avant de commencer votre recherche. Vous pouvez également utiliser des codes de plan de réduction de société dans votre recherche. Vous pourrez présenter cette information plus tard au cours de la réservation de voiture.

Puis-je réserver une location en aller simple ?
Oui, vous pouvez indiquer un lieu de dépose différent de celui de la location de voiture. Une pénalité pour aller simple peut s’appliquer en fonction de l’agence de location de voitures.

Puis-je prendre le véhicule hors de l’aéroport ?
Non, continental.com n'accepte actuellement que des réservations avec enlèvement et dépose à l'aéroport.

Puis-je modifier·ou annuler ma réservation ?
Oui, vous pouvez modifier votre réservation en contactant directement l’agence de location. Vous pouvez annuler votre réservation en accédant à la section Gérer les réservations de continental.com. Aucune pénalité ne s’applique en cas d’annulation ou de modification de votre réservation.

Devrai-je payer ma réservation à l’avance ?
Non, vous pouvez effectuer une réservation de voiture sur continental.com sans fournir d’informations de paiement ni carte de crédit/débit sur le site.

continental.com prélève-t-il des frais de réservation ou de traitement ?
Non, l’accès et l’utilisation de continental.com pour réserver une voiture n’entraîne pas de frais de traitement.

Puis-je choisir un équipement spécial supplémentaire avec ma réservation ?
Oui, vous pouvez demander un équipement spécial. Nous transmettrons vos demandes à la société de location de voitures, sans garantie de satisfaction. Contactez directement la société de location de voitures avant le départ pour confirmer la disponibilité de votre équipement.