Effectuer des réservations de vols récompenses

Qui peut effectuer une réservation sur continental.com ?
Consultez notre liste des pays où vous pouvez réserver des billets sur continental.com. Tous les frais seront indiqués en dollars US.

Pourquoi ai-je besoin d'une carte de crédit/paiement pour réserver un Billet prime ?
Tous les billets primes comprennent des taxes et des frais qui doivent être payés en dollars US avec une carte de crédit/paiement.

Questions relatives aux billets primes.

Quelle est la différence entre les primes SaverPass et EasyPass ?
Les primes SaverPass ont une disponibilité très limitée et pour les voyages sur les grandes lignes des États-Unis, de l’Alaska ou du Canada, elles nécessitent aussi un séjour d’une nuit le samedi. Les primes EasyPass s’appliquent aux mêmes zones de voyage que les primes SaverPass, mais elles sont beaucoup plus disponibles sur Continental, Copa Airlines, Northwest Airlines et KLM, y compris les derniers sièges sur Continental·et·Copa·pour·les adhérents Elite OnePass. Par ailleurs, les primes EasyPass ne nécessitent pas de séjour d’une nuit le samedi.

Avez-vous des astuces pour chercher la disponibilité des primes SaverPass ?
Étant donné que les primes SaverPass sont plus limitées que les primes EasyPass et nécessitent moins·de miles, elles peuvent s’avérer plus difficiles à trouver si vous voulez voyager à des dates et heures précises. Nous vous recommandons d’utiliser le calendrier de disponibilité des primes sur la page des résultats de recherche pour voir quand les primes SaverPass Économie et First/BusinessFirst sont disponibles. En outre, pour un voyage entre les 48 états contigus des États-Unis et le Canada, assurez-vous que les dates de votre voyage comprennent la nuit du samedi à dimanche sur place.

Quels sont les marchés BusinessFirst ?
Le service BusinessFirst est proposé sur les vols exploités par Continental et Continental Micronesia sur les marchés suivants : Europe, Moyen-Orient, Asie (vers/à partir des États-Unis), Amérique du Sud australe, Hawaii (sans escale vers/à partir de Houston, Newark et Guam).

Puis-je combiner des primes SaverPass et EasyPass lorsque SaverPass n’est pas disponible sur l’un de mes trajets ?
Oui, vous pouvez combiner les primes SaverPass et EasyPass et des cabines différentes pour répondre à vos besoins.

Puis-je réserver un aller simple prime ou un voyage prime à destinations multiples en ligne ?
Non, seul les aller-retour primes peuvent actuellement être réservés en ligne.

Pourquoi les adhérents OnePass Elite doivent-ils s'inscrire avant de commencer le processus de réservation ?
Les membres OnePass Elite peuvent trouver plus de disponibilité pour les primes.

Puis-je annuler mon billet prime ?
Oui, vous pouvez annuler votre réservation de vol prime dans Gérer réservations. Les miles seront re-crédités sur le compte OnePass d'où ils ont été prélevés. Des frais seront prélevés pour ce nouveau crédit. Voir Règles de voyage et de surclassement prime pour plus d'informations.

Puis-je annuler mon billet prime ?
Oui, les billets primes peuvent être modifiés pour une date et/ou une destination différente·(pour le même nombre de miles et dans la même zone de voyage). Les certificats de primes et les billets primes OnePass sont valables pour un an à compter de leur date d’émission. Vous pouvez modifier votre réservation dans Gérer réservations.

Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre avec mes miles OnePass ?
Vous pouvez faire une demande de prime OnePass pour n'importe quelle personne de votre choix. Indiquez les informations la concernant sur la page Informations sur le voyageur.

Puis-je transférer mon Billet prime à une autre personne après l'avoir acheté ?
Une fois le billet d’avion émis, il est impossible de changer le nom du passager figurant sur le billet, qui ne peut être utilisé par aucune autre personne. Un changement de nom nécessite l'annulation du billet prime et la création d'une nouvelle réservation au nom souhaité.