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Demande de remboursement de billet électronique

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Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour demander un remboursement dans les 24 heures qui suivent l'achat. Vous pouvez demander un remboursement dans la section Gestion des réservations.
Ce formulaire n'est destiné qu'aux billets électroniques.
Pour les remboursements des billets papier ou des billets électroniques qui ont été convertis en billets papier, suivez les instructions relatives à la demande de remboursement d'un billet papier.
Pour effectuer une demande de remboursement de billet électronique, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et cliquer sur Continuer.
Toutes les demandes de remboursement sont sujettes à vérification et approbation finale par le service des remboursements de Continental Airlines. Tous les remboursements sont crédités selon le mode de paiement du billet d'origine.
Prévoyez 20 jours ouvrables à compter de la date de réception pour recevoir un remboursement en espèces. Pour les remboursements sur une carte de crédit, prévoyez sept jours ouvrables. Si le remboursement n'est pas crédité dans les limites d'un cycle de facturation, veuillez contacter la société émettrice de votre carte de crédit pour demander des informations.
Vos informations
Type d'adresse :
Informations sur le billet
Veuillez saisir votre numéro de billet à 13 chiffres. Par ex. 005 1234 123 123
Pour toute question supplémentaire concernant les demandes de remboursement, veuillez contacter les services de remboursement des clients de Continental.