Services et installations BusinessFirst

Services de concierge

Les concierges Continental sont sélectionnés pour leurs qualités relationnelles et leur capacité à travailler en contact avec une variété de personnes ayant des cultures et des préférences diverses. Grâce à leurs compétences, le programme est presque totalement autogéré.

Les passagers BusinessFirst sont accueillis par leur nom et présentés au personnel de comptoir. Pour accélérer l'enregistrement, les concierges gèrent en priorité l'étiquetage des bagages et aident à l'attribution des places. Ils sont également là pour guider et aider les passagers dans les infrastructures aéroportuaires et pour les inviter à visiter le salon Presidents Club ou le salon de classe Affaires.

À la porte d'embarquement, les concierges vous accueillent à bord, s'assurent de votre satisfaction et vous informent à propos des correspondances. À l'arrivée, le concierge vous aide personnellement à récupérer rapidement vos bagages, gère les demandes de véhicule avec chauffeur (selon la disponibilité) et les correspondances. Le concierge répondra également à toutes vos questions concernant le programme OnePass de Continental Airlines.

En résumé, les concierges s'assurent que chaque passager BusinessFirst profite d'un traitement personnalisé de qualité, différent de ce que la plupart des autres compagnies aériennes proposent.

Le service de concierge est disponible sur tous les vols internationaux qui proposent le service BusinessFirst, y compris Houston, New York/Newark et Cleveland. Les concierges se trouvent au comptoir, à la porte d'embarquement, au terminal des arrivées et dans les salons Presidents Club ou les salons de classe Affaires Continental, afin de vous apporter toute l'aide nécessaire avant et après votre vol avec Continental Airlines.

Espace douche

Rafraîchissez-vous en arrivant à votre destination avec nos espaces douches. Arrivez revigoré et en pleine forme à votre réunion ou pour toute aventure que vous rencontrerez pendant la journée.

Des espaces douche sont disponibles pour les passagers BusinessFirst dans les villes suivantes :

Veuillez prendre contact avec un agent avant votre départ ou à votre arrivée afin de demander de plus amples informations sur ces espaces.

Asie

Hong-Kong (HKG)
Tokyo, Japon (NRT - Narita)

Europe

Amsterdam, Pays-Bas (AMS)
Athènes, Grèce (ATH) [Saisonnier]
Barcelone, Espagne (BCN)
Belfast, Irlande du Nord (BFS)
Berlin, Allemagne (TXL - Tegel)
Birmingham, Angleterre (BHX)
Bristol, Angleterre (BRS)
Bruxelles, Belgique (BRU)
Dublin, Irlande (DUB)
Édimbourg, Écosse (EDI)
Francfort, Allemagne (FRA)
Genève, Suisse (GVA)
Glasgow, Écosse (GLA)
Hambourg, Allemagne (HAM)
Londres, Angleterre (LHR - Heathrow)
Madrid, Espagne (MAD)
Manchester, Angleterre (MAN)
Milan, Italie (MXP)
Oslo, Norvège (OSL)
Paris, France (CDG)
Rome, Italie (FCO)
Shannon, Irlande (SNN)
Stockholm, Suède (ARN - Arlanda)
Zurich, Suisse (ZRH)

Amérique du Nord et du Sud

Houston, TX* (IAH - Intercontinental)
New York/Newark, NJ* (EWR - Liberty)

*Espaces douche situés dans un Presidents Club Continental.