Systèmes d'affichage d'informations concernant les vols (FIDS)
Les systèmes d'affichage d'informations concernant les vols (FIDS) sont disponibles dans bon nombre de nos installations aéroportuaires. Les agents d'escale vous communiquent également des informations oralement, par exemple, des annonces d'embarquement ou des modifications concernant des vols. Nous demandons à nos clients souffrant d'une déficience sensorielle de transmettre toute demande particulière directement à notre personnel à chaque point de contact de l'aéroport (par exemple aux comptoirs de ventes des billets, aux portes d'embarquement, aux centres de service clientèle, aux zones de retrait des bagages).
Appareil de télécommunication pour malentendants (ATME)
Chacune de nos infrastructures aéroportuaires nationales dispose d'au moins un appareil de télécommunication pour malentendants. Vous pouvez effectuer une réservation à l'aide d'un appareil de télécommunication pour malentendants en appelant le 1 800 343 9195.
Contrôle de sécurité
La TSA exige un contrôle de sécurité de tous les clients, y compris des personnes souffrant d'un handicap.
Infrastructures aéroportuaires
Des informations générales concernant toutes les infrastructures aéroportuaires sont disponibles auprès du service Réservations de Continental.