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動物移送に関する手続き

コンチネンタル航空では、お客様の大切なペットを含む、特別な運送貨物は細心の注意を払ってお取り扱いしております。また、コンチネンタル航空では、動物運送に関わる特別条件を十分に認識し、米国農務省(USDA)および国際航空運送協会(IATA)が定めている基準に従っております。

お預けいただいたペットが出発地から目的地まで安全に移動できるよう、動物を運送する場合には、以下のガイドラインの基準に従ってください。

  • クイックパック(QUICKPAK)サービスをご利用になる場合は、ご利用のフライトの出発予定時刻の1時間前までに、クイックパックカウンターにペットをお預けください。一般の貨物サービスや国際線をご利用の場合は、ご利用のフライトの出発予定時刻の2時間前までにコンチネンタル航空の貨物施設にペットをお預けください。
  • コンチネンタル航空およびUSDAでは、出国旅行および往復旅行の両方に対し、出発日の10日前までにペットの獣医証明書を取得しておくことを義務付けています。
  • お預かりしたペットの旅程については、オンラインで追跡できます。また、ライブアニマルデスクにお電話(800-575-3335または281-553-5052)でお問い合わせいただくこともできます。お電話の際は、お手元にペットの航空貨物運送状番号をご用意ください。
  • ケージまたはクレートは、IATAおよびUSDAに準拠したものを使用してください。
  • コンチネンタル航空は、米国獣医学会議(AVMA)からの勧告により、薬で落ち着かされている動物を一切お受け入れしない方針ですので、あらかじめご了承ください。コンチネンタル航空では、お預けになる前に犬や猫が薬を飲まされていることが判明した場合はその犬や猫の受付をお断りいたします。また、薬が原因で運送中にお預けになったペットが死亡または病気になった場合は当社は一切責任を負いかねます。
  • コンチネンタル航空の代理店は、お客様がペットを預けられるときにLive Warm-Blooded Animal Acceptance(生き物受け入れ時のチェックリスト)(PDF: 92.2KB)を使用します。このチェックリストを印刷して、ペットの運送の準備にご利用ください。

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手続きに関するご質問は、動物の専門家のいるライブアニマルデスク 1-800-575-3335又は 281-553-5052までお問い合わせください。