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運送約款

コンチネンタル航空、コンチネンタルミクロネシア、コンチネンタルエクスプレスまたはコンチネンタルコネクションとして業務を行う航空会社、その他コンチネンタル航空の共同運航便を運航する航空会社において各運航便の乗客と手荷物の運送には、航空券、チケットジャケット、またはEチケットのレシートの券面または内部に印刷されたご利用規約、ウェブサイトまたは公示スケジュール表に定められたご利用規約に加え、コンチネンタル航空の運送約款に記載されたご利用規約が適用されます。お客様は、航空券を購入するか、運送を承認することにより、これに拘束されることに同意するものとします。

別の航空会社の運航便に対する共同運航便サービスに関して、コンチネンタル航空は、共同運航便によるご旅行全体を通して、運送約款に定められたお客様に対するすべての義務を果たす責任を負います。コンチネンタル航空の運送約款に記載された発券に関する規定は、別の航空会社の運航便に対するコンチネンタル航空の共同運航便サービスにも適用されます。ただし、各共同運航便提携航空会社には自社便の運航に関するご利用規約があり、コンチネンタル航空の運航便に関するご利用規約がコンチネンタル航空の運送約款に記載されたものと異なる場合があります。提携航空会社の運送約款に記載された自社便に関するご利用規約は、コンチネンタル航空の運送約款に参照情報として組み込まれており、コンチネンタル航空が提携航空会社の運航便に対して提供する共同運航便サービスに適用されます。これらのご利用規約はコンチネンタル航空の規定より優先されますが、これらのご利用規約がない場合はコンチネンタル航空の規定が適用されます。コンチネンタル航空と提携航空会社の間で異なる可能性があるご利用規約には次のものが含まれますが、これらに限りません:

  1. チェックインの期限
  2. お子様の一人旅
  3. ペットの運送
  4. 運送拒否
  5. 酸素ボンベサービス
  6. 運航状況の乱れ
  7. 搭乗拒否補償
  8. 手荷物の受け入れ、許容量、保険

コンチネンタル航空の目的は、すべての便で安全に飛行すること、そしてお客様にすばらしい経験をしていただくことです。そのため、お客様に弊社の責任範囲とサービス内容を理解していただけるように、弊社の運送約款の全文を、すべての共同運航便提携航空会社の運送約款へのリンクとともに提供しています。お客様のご期待にそぐわない部分がある場合は、Eメールをお送りいただくか、米国内の弊社カスタマーケア:フリーダイヤル800.WE.CARE2(800.932.2732)までお電話ください。

運送約款はこちらからダウンロードできます:

運送約款のコピーは、コンチネンタル航空のチケット売場にて入手可能です。または800.WE.CARE2(800.932.2732)へお電話ください。

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コンチネンタル航空の共同運航便提携航空会社の運送約款