特典旅行のご予約

continental.comでの予約は誰でも利用できますか？
continental.comで航空券を予約できる国のリストはこちらをご覧ください。すべての料金の表示単位は米ドルです。

特典旅行を予約するのにクレジット／デビットカードが必要なのはなぜですか？
すべての特典旅行には税金と手数料が適用となり、クレジット／デビットカードで米ドル建てでお支払いいただく必要があります。

特典航空券に関するご質問

セーバーパス特典とイージーパス特典の違いは何ですか？
セーバーパス特典：セーバーパスは、利用状況によってはご利用いただけない場合があります。また、座席数制限の対象となります。イージーパス特典：イージーパスは、コンチネンタル航空、コンチネンタルミクロネシア、コンチネンタルエクスプレス、コンチネンタルコネクションとして運航される一部の便（ニューヨーク／ニューアークおよびクリーブランド発着のコルガンエアおよびコミュートエアのみ）、およびコパ航空（アエロリパブリカを含む）による運航便でご利用いただけます。ワンパスエリート会員のお客様は、コンチネンタル航空およびコパ航空による運航便で直前空席待ちをご利用いただけます。提携航空会社便への乗り継ぎは、米国本土、アラスカ、およびカナダ内のご旅行と、コンチネンタル航空の長距離路線を含む国際線旅程でご利用いただけます。

セーバーパス特典の空席状況を知る方法を教えてください。
セーバーパス特典は、イージーパス特典より制限が多く必要なマイル数が少ないため、ご希望の日時のフライトを見つけることが困難な場合があります。フライト検索結果ページの特典旅行カレンダーをご覧になり、セーバーパス特典のエコノミークラスとファーストクラス／ビジネスファーストの特典がご利用可能かどうかを確認されることをお薦めいたします。

ビジネスファーストキャビンを備えた路線
ビジネスファーストサービスは、コンチネンタル航空およびコンチネンタルミクロネシアが運航する、ヨーロッパ、中東、アジア - 米国間、南米の南部地域、ハワイ（ヒューストン、ニューアーク、およびグアム間の直行便）の路線でご利用いただけます。

セーバーパス特典を利用できない飛行区間が1つだけある場合に、セーバーパス特典とイージーパス特典を組み合わせることはできますか？
はい、お客様のニーズに合わせて、セーバーパス特典とイージーパス特典、また異なるクラスを組み合わせることができます。

オンラインで片道や周遊旅行を予約できますか？
いいえ、現在、オンラインでは片道の特典旅行はご予約いただけません。

予約手続き前に、ワンパスエリート会員にログインが必要なのはなぜですか？
ワンパスエリート会員は、より幅広い特典旅行の選択肢をご利用いただけます。

特典航空券はキャンセルできますか？
はい、特典航空券のキャンセルは［ご予約内容の管理］でお手続きできます。マイルはお客様のワンパスアカウントに返還されます。その際、返還手数料がかかります。詳しくは、ワンパスプログラム＆アップグレード特典のご利用規約をご覧ください。

特典航空券は変更できますか？
はい、特典航空券は、日付や目的地を変更できます（ただし、引き換えた特典のマイル数内のもので同じ特典シリーズ内の目的地に限ります）。ワンパス特典航空券は、発行日から1年間有効です。特典航空券の変更は［ご予約内容の管理］でお手続きできます。

私のワンパスマイルで他の人の航空券を予約できますか？
はい、ワンパス特典航空券はワンパス会員が指定するどなたにでも譲渡ができます。［旅行者の詳細］ページで必要事項をご記入ください。

購入後の特典航空券は他の人に委譲できますか？
いいえ、発行後の航空券の乗客名は変更できません。またその航空券を他の人が使うこともできません。お名前を変更したい場合は、特典航空券をキャンセルし、その方のお名前で新しいご予約を作成してください。