エリートトラベルサービス

ご注意：以下のプログラム詳細を含む2011年のエリート資格および特典の有効期限は、2012年の新システムの稼働開始日まで延長されました。新システムの稼働が開始し次第、2012年のマイレージプラス(MileagePlus)プログラムの資格および特典が適用されます。詳しくはこちら

エリート資格を獲得されたお客様には、エリート会員限定の充実したサービスをお楽しみいただけます。コンチネンタル航空、ユナイテッド航空、Copa Airlines、Copa Airlines Colombiaをご利用のエリート会員には、次の優先トラベルサービスが提供されます。

プレミアアクセスおよびエリートトラベル特典には次のようなものがあります。

エリート専用ライン： ワンパスアカウント情報のご確認、およびフライトのご予約が可能なエリート専用ラインを各エリートレベルごとにご用意しております。エリート専用ラインの電話番号は、会員証の裏面に記載されております。エリート専用ラインには、特別にトレーニングを受けた担当者を配置し、エリート会員のお客様からのご質問にお答えしております。エリート会員のお客様に快適なご旅行をしていただくため、担当者はエリート会員専門デスクとして、お客様のご旅行のサポートをいたします。
プレミアアクセスチェックイン：専用の優先チェックインカウンターをご用意しております。
プレミアアクセスセキュリティ検査：セキュリティ検査の優先列をご用意しております（利用できない場合もあります）。
プレミアアクセス優先搭乗サービス：一般のお客様よりも早く搭乗したり、専用のブルーカーペット列を利用してゆっくりとご搭乗いただけます。
プレミアアクセス手荷物取り扱い：手荷物が一般のお客様よりも早く手荷物受取所に届けられます。

スターアライアンスエリートの特典：ワンパスエリート会員のお客様は、世界中でスターアライアンスエリートの特典をご利用いただけます。
プレジデントクラブおよびスターアライアンスラウンジのご利用：プラチナおよびゴールドエリート会員のお客様は、世界中の対象のクラブルームおよびスターアライアンスラウンジをご利用いただけます。詳しくはこちら。
エコノミークラス優先座席指定：エコノミークラス前方には、エリート会員のお客様向けに座席をご用意しております。フライトを確認をされる際に「エリート」座席の窓側／通路側とご指定ください。エリート座席の座席指定は、先着順にて承ります。
ご予約保証：ご出発の24時間前までにエコノミークラス正規普通運賃（Y）をお求めになったプラチナエリート会員には、ご希望のフライトが満席であっても座席の予約を確保いたします。ゴールドエリート会員およびシルバーエリート会員については、ご出発の48時間前までのご購入となります。（当サービスは、コンチネンタル航空とコパ航空が運航するフライトでのみご利用いただけます。

航空券のご予約、ご購入は、エリート専用デスクまたはコンチネンタル航空予約センター（800.523.FARE（800-523-3273））にご連絡ください。
予約変更の優先対応：エリート会員は、フライトの遅れやキャンセル、ルート変更が生じた場合、エリート専用ラインで旅程変更の手続きや確認をしていただけます。場合により、フライトの振り替え前に、お手持ちの航空券に係員による裏書が必要となることがあります。（当サービスは、コンチネンタル航空が運航するフライトでのみご利用いただけます）。
特典旅行の優先空席待ち順位：コンチネンタル航空のフライトを利用した特典旅行をご予約の際に、特典用座席の空きがない場合は、特典の空席待ちリストにご登録いただけます。特典旅行用座席に空席が出た場合は、プラチナエリート会員、ゴールドエリート会員、シルバーエリート会員、一般会員の順に座席をお取りします。

ビジネスファーストへのアップグレードに対する空席待ちリストは、ご出発の24時間以降はお受けできません。ご出発の24時間前までにビジネスファーストクラスにアップグレードされなかったセグメントにつきましては、チェックイン時に自動的にアップグレードのスタンバイリストに追加されます。

ビジネスファーストサービスは、コンチネンタル航空およびコンチネンタルミクロネシアが運航する、ヨーロッパ、中東、アジア - 米国間、南米の南部地域、ハワイ（ヒューストン、ニューアーク、およびグアム間の直行便）の路線でご利用いただけます。
国際線特典旅行での空席待ち： コンチネンタル航空の国際線ファーストクラス／ビジネスクラス／ビジネスファースト、またはコパ航空のエヘクティバクラスの特典旅行をお申し込みになったにもかかわらず、満席のためエコノミークラスでしかご予約いただけなかったエリート会員のお客様は、空港にてご出発2時間前より空席待ちのアップグレードをリクエストしていただけます。ご搭乗手続きの際に、その旨を係員にお知らせください。ご利用にならなかったファーストクラス、ビジネスクラス、ビジネスファースト特典については、エコノミークラスとの差額分のマイルを無料でアカウントに戻すことができます。
優先特典のご利用：エリート会員の方は、イージーアクセス（EasyPass）特典チケットを優先的にご利用いただけます。さらに、2012年の第1四半期以降は、ユナイテッドスタンダード特典も優先的にご利用いただけます。特典旅行を検索する際には、continental.comにワンパス会員番号とPINコードでログインしてから検索してください。