ホーム > 旅行情報 > 空港情報 > 空港キオスク
3ステップの簡単手続き:
- オンラインにてチェックインいただくか、空港の自動チェックイン機キオスクでご搭乗手続きをお済ませください(受託手荷物がある場合は、専用のカウンターをご利用ください)。
- 搭乗券を持って、搭乗ゲートへお進みください。
- 搭乗案内に従って搭乗してください。
さらに便利になった自動チェックイン機キオスクの機能
ユーザーフレンドリーなタッチスクリーンから以下の機能をご利用いただけます。
- 搭乗手続きと搭乗券の印刷
- Eチケットのレシートの印刷
- 受託手荷物のチェックイン(専用カウンターのみ)
- 座席の指定または変更
- ファーストクラスへのアップグレードまたは空席待ち(ワンパスエリート会員のみ)
- 出発当日用Eチケットの作成と購入
- コンチネンタル航空で直接予約した旅程のEチケットの購入
- ワンパス会員番号の確認または入力
- 出発当日のフライトへの変更
- 英語/スペイン語/フランス語/ドイツ語/ポルトガル語/日本語/中国語の画面への切り替え
コンチネンタルカレンシー:機内用クーポン
空港*の自動チェックイン機キオスクでは、ご出発前にクレジットカードでコンチネンタルカレンシークーポンを購入することもできます。*現在、日本では成田空港のみ購入可。
コンチネンタルカレンシーの使い道:
機内では、クーポン1枚につきアルコール飲料1杯またはヘッドホン1個とお引き換えいただけます。
コンチネンタルカレンシーは必要に応じてまとめて購入することができます。
- クーポン1枚:5ドル
- クーポン2枚:10ドル
- クーポン3枚:13ドル(2ドル割引)
- クーポン6枚:25ドル(5ドル割引)
コンチネンタルカレンシークーポンは、コンチネンタル航空、コンチネンタルエクスプレス、コンチネンタルミクロネシア航空の運航便でご使用いただけます。クーポンはご購入日から1年間有効です。
コンチネンタルカレンシークーポンは、免税店ではご利用いただけません。
よくあるご質問
搭乗手続きを空港の自動チェックイン機キオスクで行う際に必要なものは何ですか?
自動チェックイン機キオスクでご搭乗手続きをされる場合は、主要クレジットカード、ワンパスエリートカードまたはノースウエスト航空のワールドパークスカードが必要となります。一部の磁気テープ付き運転免許証またはパスポートもご利用いただけます。自動チェックイン機キオスクを正しく操作できない場合は、コンチネンタル航空の係員までお申し出ください。
空港の自動チェックイン機キオスクでは搭乗手続きにIDが必要となるのはどうしてですか?
現時点では、お客様本人の確認には一番効率的なIDの提示をお願いしております。自動チェックイン機キオスクでは、カードから読み取られたお名前からお客様のご予約が検索されます。追加料金はかかりません。
空港の自動チェックイン機キオスクからEチケットを購入できますか?
はい。コンチネンタル航空で直接ご予約され、未発券のものに限りEチケットをご購入いただけます。ご購入にあたっては、ご予約番号と主要クレジットカードが必要です。または、自動チェックイン機キオスクで出発当日の国内線の片道または往復旅行のEチケットを作成し、クレジットカードでご購入いただくことも可能です。
空港の自動チェックイン機キオスクから旅程を変更できますか?
出発日、出発/到着都市が同じフライトであれば、ご出発日当日に変更することができます。ただし、運賃規定で変更が許可されており、変更を希望するフライトの同じサービスクラスに空席がある場合に限らせていただきます。
空港の自動チェックイン機キオスクから手荷物をチェックインできますか?
はい。専用カウンターに設置されている自動チェックイン機キオスクをご利用ください。搭乗券をお受け取りになりましたら、自動チェックイン機キオスクの正面または隣にある手荷物のお預かり場所に手荷物をお引き渡しいただくだけでけです。お客様の手荷物は係員が適切にお取扱いいたします。超過サイズの大型手荷物または超過手荷物をチェックインされる場合は、発券カウンターからチェックインしてください。
国際線の場合も空港の自動チェックイン機キオスクを利用できますか?
はい。自動チェックイン機キオスクは、米国発の国際線フライトに対してもご利用いただけます。一部の路線では、コンチネンタル航空の係員がパスポートや査証などの必要書類を確認させていただきます。また、主要な国際都市からのご出発便についても自動チェックイン機キオスクをご利用いただけます。
空港の自動チェックイン機キオスクで処理できない旅程にはどのようなものがありますか?
自動チェックイン機キオスクではほとんどのEチケットの旅程を処理することができます。主な例外としては、
- 別の航空会社の運航便が含まれている旅程
- 変更手数料が未払いのまま、旅程が変更されているEチケット
- 超過サイズの大型手荷物または超過手荷物をチェックインされるお客様
- 一人旅のお子様
空港の自動チェックイン機キオスクでは英語以外の言語で操作ができますか?
現在、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、中国語での操作が可能です。
|