手荷物の遅延と請求用紙

お預けになった手荷物が遅延した場合は、到着後速やかに空港のバゲージサービスオフィスに報告されることをお勧めいたします。コンチネンタル航空には、手荷物の紛失が判明してから4時間以内に必ず書面にて報告してください。手荷物の紛失については、旅行完了日から45日以内に申し出る必要があります。手荷物の遅延に関する詳細については、コンチネンタル航空のお問い合わせセンターにご連絡ください。

遅延した手荷物の配送時不在対応フォーム

お客様の手荷物を配送させていただく日時にご不在の場合は、配送時不在対応フォーム（Adobe PDF形式）をダウンロードしてお使いください。

遅延した手荷物の請求フォーム

クレームフォーム（Adobe PDF形式）は、こちらから英語版（161 KB）、フランス語版（136 KB）、スペイン語版（114 KB）、およびポルトガル語版（83 KB）をダウンロードしてお使いください。

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