 ホーム > 旅行情報 > 手荷物情報 > 手荷物に関するよくあるご質問
超過手荷物の取扱制限時期について知っておく必要がありますか？
コンチネンタル航空では、中南米路線に対して、超過手荷物や段ボール箱の取扱制限時期を設けております。超過手荷物の特別制限期間ページでご旅程時期をご確認ください。
機内または空港内で忘れ物をしました。落し物預かり所（Lost and Found）の連絡先を教えてください。
遺失物については、コンチネンタル航空のお問い合わせセンターにご連絡ください。
受け取った手荷物が破損していた場合はどうすればよいのですか？
お手荷物の破損については、空港で直接ご報告いただく必要があります。国内線の場合は到着後4時間以内に、国際線をご利用の場合は7日以内に報告していただく必要があります。破損した手荷物は、空港でコンチネンタル航空の係員が破損状態の最終確認、判断を行いますので、係員までお申し出ください。
手荷物が遅延、紛失した場合はどうすればよいのですか？
手荷物の紛失または遅延については、空港で直接ご報告いただく必要があります。手荷物の紛失や遅延に関する報告は、手荷物をお預けになったフライトが空港に到着してから4時間以内に行ってください。
国内線エコノミークラスを利用する場合の手荷物制限について教えてください。
最大手荷物の重量やサイズの制限については、受託手荷物ポリシーをご覧ください。機内持ち込み手荷物の制限事項については、機内持ち込み手荷物ページに記載されています。
国際線の機内持ち込み手荷物に適用される制限について教えてください。
機内持ち込み手荷物の制限は、国内線も国際線も同じです。機内持ち込み手荷物の制限については、機内持ち込み手荷物ページをご覧ください。
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