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Young Traveler Club（ヤングトラベラークラブ）は、安全な専用のお部屋となっており、一人旅をされるお子様が接続便の待ち時間やお迎えの方との待ち合わせの場所としてご利用いただけます。室内にはコンチネンタル航空の係員が常駐しており、待ち時間にお子様が退屈しないようテレビや本、ゲーム、おもちゃなどさまざまなエンターテイメントやスナックをご用意しております。 お子様に大人気のYoung Traveler Clubは、誰にでも楽しんでいただけるような雰囲気作りを心がけております。
コンチネンタル航空のYoung Traveler Clubは、クリーブランド、ヒューストン、ニューアークの空港で年間を通じてご利用いただけます。 室内にはコンチネンタル航空の係員が常駐しており、各シフトが一部重なるように組まれているため、1名以上の係員がいることもしばしばございます。
シフト勤務中のコンチネンタル航空の係員は、次のような業務を担当しています。
- 接続便の手配、確認
- 不安になっているお子様に安心感を提供（フライトの時間に遅れそうになったときなど、お子様の不安を取り除き、安心していただけるように対応いたします）
- Young Traveler Club内のスナックの在庫管理
- お子様同士がトラブルを起こしたときに適切に対応（このようなケースはまれです）
Young Traveler Clubのご利用について
- コンチネンタル航空の係員がお子様をYoung Traveler Clubまでお連れし、シフト勤務中の担当者にお子様の航空券を渡します。
- お子様の航空券は、お迎えの方が到着するまで、または接続便の搭乗ゲートに向かう直前まで担当者がお預かりいたします。
接続便をご利用のお子様のために、1人の係員がお子様を適切な時間に接続便にお連れしますが、お子様をYoung Traveler Clubから機内まで直接お連れする場合と、お子様が搭乗する別のコンチネンタルの係員にお引き渡しして客室乗務員に委託する場合がございます。
一人旅をされるお子様の保護者の方にご安心していただけるよう、コンチネンタル航空ではこのようなシステムを導入して大切なお子様をお預かりしております。お子様と保護者の方が思い出に残る一人旅を経験していただけるよう、コンチネンタル航空はお子様の一人旅を応援しています。
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