Continental auf der 25. Automechanika 2018

Kunden profitieren von neuen Servicekonzepten

Durch die Veränderungen im Markt steigt der Bedarf an Wissen in den Werkstätten deutlich. Reparatur-Knowhow wird zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Continental ist darauf vorbereitet und unterstützt die Werkstätten künftig auch mit einem eigenen Bonus-Programm: Es belohnt die Treue der Kunden – und fördert gleichzeitig den Wissensaufbau in den Betrieben. Denn die gesammelten Punkte können auch für Trainings und somit zur Weiterentwicklung der Werkstatt eingelöst werden. Auf der automechanika präsentiert Continental sein Konzept für ein entsprechendes Treueprogramm zum ersten Mal öffentlich.

Ein wegweisender Schritt in Richtung Digitalisierung von Werkstattprozessen ist die Steuerung von Serviceabläufen und der Zugriff auf Reparaturinformationen per Sprachbefehl. Hierzu erarbeitet Continental gerade gemeinsam mit dem Daten-, Prozess- und Service-Anbieter TecAlliance ein innovatives Konzept. Erste Ansätze werden auf der Messe vorgestellt.

Umfassendes Portfolio wächst weiter

Seine starke Position in der Erstausrüstung nutzt Continental zudem, um Werkstätten künftig noch mehr Ersatzteile aus einer Hand in OE-Qualität anzubieten. Dafür wurde jüngst das Programm unter der Marke Continental deutlich erweitert. Ab Januar 2019 bietet Continental Benzin-, Öl-, Innenraum- und Luftfilter des italienischen Filterherstellers und Erstausrüsters UFI Filters im europäischen Automotive Aftermarket an. Beide Unternehmen haben eine entsprechende strategische Kooperation vereinbart. Auch Scheibenwischer und Batterien ergänzen das Portfolio.

Mit neuen Komplettpaketen mit Antriebsriemen und Wasserpumpe macht Continental Werkstätten zudem das Handling von Ersatzteilen leichter.

Darüber hinaus präsentiert Continental die Reifenneuheiten seiner Konzernmarken für die kommende Wintersaison.

Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Klicken Sie auf „Alle akzeptieren“, um alle Cookies zuzulassen, oder auf „Cookie-Einstellungen ändern“, um individuell zu entscheiden.

Hinweis: Soweit Sie der Nutzung von Performance cookies zustimmen, willigen Sie damit zugleich ein, dass beim Einsatz Ihre personenbezogenen Daten in unsichere Drittstaaten (wie bspw. die USA) übermittelt werden. Diese unsicheren Drittstaaten bieten kein mit EU Standards vergleichbares Datenschutzniveau. Im Falle bestimmter Drittanbieter, wie Google und Mouseflow werden auch keine sonstigen Garantien geboten, die dieses Defizit ausgleichen. Es besteht somit das Risiko, dass durch die Übermittlung staatliche Stellen auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, ohne dass Ihnen hierzu effektive Rechtsschutzmöglichkeiten bestehen.

Weitere Informationen zu Performance cookies  und der Übermittlung in Drittstaaten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Durch einen Klick auf die Schaltfläche „Alle akzeptieren“ erklären Sie sich damit ausdrücklich einverstanden. Die Einwilligung kann jederzeit durch Änderung der Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Die Weiterverarbeitung bereits vor Widerruf erhobener Daten durch den Drittanbieter kann nicht ausgeschlossen werden.

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Wir verwenden Cookies, um Basis- und Komfortfunktionen bereitzustellen, die Leistung der Website zu messen und das Benutzerverhalten auf der Website zu analysieren. 

Erforderliche Cookies sind immer aktiviert, da sie für den Betrieb der Website und zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung benötigt werden. Funktionale und Performance-Cookies sind optional. Alle optionalen Cookies sind standardmäßig deaktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie unsere Cookie-Richtlinie aufrufen oder den Cache in Ihrem Browser löschen. 

Mehr anzeigen Weniger anzeigen
Zurück
Erforderliche Cookies Erforderlich

Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen grundlegende Website-Funktionen zur Verfügung zu stellen und eine zuverlässige und konsistente Bereitstellung zu gewährleisten.

Funktionale Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um bestimmte Komfortfunktionen bereitzustellen.

Performance cookies

Diese Cookies werden verwendet, um die Leistung der Website zu messen und das Benutzerverhalten zu analysieren.