콘티넨탈 Integrity Hotline
비윤리적이고 불법적인 행위는 콘티넨탈 및 이해관계자들에게 피해를 입힙니다. 비윤리적이고 불법적인 행위에 대항하기 위해서는 콘티넨탈이 이를 인지하는 것이 매우 중요합니다. 청렴성에 대한 우려 사항을 알리는 것은 콘티넨탈이 부정행위를 인지하고 이를 예방하는 데 중요한 역할을 합니다. 콘티넨탈은 올바르고 정직한 행동을 한 내부신고자에 대한 보복을 용납하지 않습니다. Integrity Hotline 신고 보고서는 절차 규정에 따라 처리됩니다
Integrity Hotline을 통해 다음과 같은 사항들을 신고할 수 있습니다.
- 회계 조작
- 경쟁법/공정거래법 위반
- 부당하고 비윤리적인 행동, 이해 상충
- 부패/뇌물 (예: 리베이트)
- 데이터 보호, IT 보안/사이버 범죄
- 차별, (성적) 괴롭힘, 심리적 고통
- 환경 문제
- 수출 및 수입 통제(무역제재 포함)
- 인권 (아동 노동 포함)
- 노동권
- 시장 조작 (내부자 거래 포함)
- 회사의 재산/자원의 사적 사용
- 자금 세탁/테러자금 조달
- 신체적 고통
- 사보타주/반달리즘
- 근로 안전
- 세금 탈루/사기
- 기술 컴플라이언스 (제품 컴플라이언스)
- 도난, 횡령, 개인 이득 취득
- 심각한 문제로 발전할 수 있는 사안과 관련된 요청/제안
익명으로 신고할 수 있습니다
콘티넨탈은 실명으로 신고를 제출하는 것을 권장하지만, 신분 노출에 대한 우려가 있을 수 있다는 점 또한 잘 알고 있습니다. 따라서 익명으로 신고를 제출할 수 있는 선택지가 제공됩니다.
콘티넨탈은 내부신고자를 보호합니다
콘티넨탈은 내부신고자에 대한 보복을 용납하지 않습니다.
모든 신고 사항은 비밀로 처리됩니다
귀하의 신고와 조사 정보는 관련 법령에 따라 기밀로 처리됩니다.
모든 신고 사항은 예외 없이 엄중하게 다뤄집니다
콘티넨탈은 제출된 모든 신고 사항을 검토합니다.
신고 사항은 전담 부서에서 처리합니다.
신고를 주저하지 마십시오. 귀하의 신고 사항은 전담 부서에서 성실하게 확인할 것입니다.
당신의 도움이 필요합니다.
담당 부서는 신고 사항의 검토 및 조사 과정에서 귀하와 연락을 유지하고자 노력할 것입니다. 귀하와 담당 부서와의 긴밀한 협력은 신고 사항에 대한 완성도 높은 조사를 실시하는 데 도움이 됩니다.
중요:
Integrity Hotline은 콘티넨탈의 제품에 대한 불만을 제보하는 곳이 아닙니다. 콘티넨탈의 제품에 대한 의견은 각 국가의 고객 서비스 부서에 연락해 주십시오.
(해당 연락처는 콘티넨탈 지역별 웹사이트에 기재되어 있습니다.)
옴부즈만 서비스
콘티넨탈은 Integrity Hotline 외에도 옴부즈만 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 일반적인 질문에 답변해 줄 수 있는 사람과 대화할 수 있는 기회를 제공합니다. 옴부즈만 서비스는 법률 자문을 제공하지 않는다는 점을 유의하여 주십시오. Dr. Rainer Buchert또는 Dr. Caroline Jacob 에게 연락할 수 있으며, 두 담당자 모두 민간 기관을 대리하여 옴부즈만 서비스를 제공하는데 많은 경험을 갖추고 있습니다.
자세한 정보는 여기를 클릭하십시오: https://www.ombudsperson-frankfurt.de/en/