Bizalom

Mindennek, amit teszünk, a bizalom az alapja. Ez sikerünk előfeltétele. Bizalom nélkül nincs konstruktív csapatmunka. Ezért bízunk magunkban és másokban is. Megtartjuk ígéreteinket - minden alkalmazottunkkal, üzlettársunkkal és a Continental minden más partnerével szemben.

Jól tudjuk, hogy a bizalmat nehéz elnyerni, de könnyű elveszíteni. Ezért mindenkor megfelelünk a belénk vetett bizalomnak.

Mint üzleti partner és megbízható beszállító, minden partnerünknek segítünk a fejlődésben és növekedésben – és egyúttal magunk is erősödünk.  A helyükbe képzeljük magunkat, és átgondoljuk, mi a fontos számukra most és a jövőben. Meghallgatjuk, amit mondanak, és észrevesszük azt is, amit nem mondanak ki. Megtisztítjuk útjukat az akadályoktól. Elismerjük alkalmazottaink teljesítményét, beleértve mind a kollektív, mind az egyéni sikereket. A bizalom sérülésével veszítünk az erőnkből, ezért ezt nem tolerálhatjuk.

A példamutatás módja a következőképpen írható le és ismerhető fel:

• Bizalom és önbizalom
  Alkalmazottainkra pályafutásuk kezdetétől döntési jogot és felelősséget ruházunk.
• Partnerorientált szemlélet
  Fenntartható kapcsolatokat teremtünk és ápolunk partnereinkkel, így ügyfeleinkkel, alkalmazottainkkal, befektetőinkkel, üzlettársainkkal, politikusokkal és a társadalommal.
• Nyíltság
  Nyíltan kommunikálunk, és támogatást nyújtunk egymásnak.
• Feddhetetlenség/megbízhatóság
  Szerepmodellt jelentünk egymás számára, megtartjuk az ígéreteinket, megbecsüljük a feddhetetlenséget, betartunk minden alkalmazandó jogszabályi előírást és belső szabályozást, és autentikus, aktív hozzáállás jellemez minket.
• Empátia
  Partnereink helyébe képzeljük magunkat, hogy jobban megérthessük, mi a fontos számukra.
• Tisztelet
  Bizalommal és tisztelettel fordulunk egymás felé.