Continental mejora su oferta para los talleres: un paquete de dos correas de distribución facilita las tareas de reparación
- Continental amplía su gama de productos con los kits PRO
- El paquete incluye directamente una segunda correa de transmisión
- Más valor para los talleres gracias a la adaptación de los contenidos a las reparaciones
Hanóver, enero de 2018. Además de la correa de distribución habitual que controla el árbol de levas del motor, algunos motores precisan de una segunda correa de transmisión para el accionamiento, por ejemplo, del árbol de equilibrado o la bomba de inyección. Esta aplicación es habitual en numerosos modelos de vehículos. Hasta ahora, esto obligaba a los talleres a adquirir varios componentes individuales para una reparación o sustitución, lo que, la mayoría de las veces, resultaba muy engorroso para los trabajadores de los talleres. Los kits PRO de Continental ofrecen un mayor grado de personalización y eficiencia al facilitar a los clientes un paquete con las dos correas necesarias. De este modo, los trabajos diarios pueden llevarse a cabo aún más cómodamente.
Adaptación especial del contenido de los kits PRO a las necesidades de los clientes
“Hasta ahora, para la sustitución de la correa de distribución el cliente debía comprar un kit de correa de distribución o el complemento, bomba de agua incluida, así como una segunda correa de distribución individual. Esto era engorroso y robaba tiempo. Con los nuevos paquetes, el cliente recibe cómodamente todo los componentes de una misma fuente”, explica el jefe de producto Adrian Rothschild. De este modo, Continental pone en práctica décadas de experiencia empresarial en soluciones personalizadas y servicio técnico de confianza. Las anteriores variantes de kits ya resultaron ser un éxito y hace tiempo que han consolidado su posición en el mercado. Los talleres se benefician así de contenidos a la medida de sus necesidades. Este modelo se caracteriza por una constante ampliación y optimización de la gama de productos, mediante los cuales Continental responde a los desarrollos y las exigencias actuales del sector. Por ello, los nuevos kits PRO han supuesto un paso lógico para la empresa.
Estos agrupan en un paquete todas las correas de distribución necesarias para el motor correspondiente. Los kits también incluyen otros componentes adicionales; por ejemplo, existen paquetes con una bomba de agua. A estos kits se les aplica la misma garantía del fabricante de cinco años que a los kits anteriores. El distintivo habitual para los clientes es, en este caso, el número de artículo seguido del añadido “PRO”, por ejemplo, CT939K6PRO. Los clientes encontrarán información detallada sobre la gama de productos en un catálogo digital de piezas (www.contitech.de/pic) disponible en internet.
Una estrecha relación con los talleres permite ofrecer productos y servicios orientados al cliente
Más de 30 variantes diferentes disponibles y a la venta convierten a Continental en uno de los proveedores líderes del mercado. Está previsto ir ampliando progresivamente la gama de productos con nuevos kits. Esta ampliación y mejora continua de los productos y servicios es posible gracias a la estrecha colaboración con los talleres, relación que Continental siempre ha tratado cuidar. “Simplemente queremos ofrecer aquello que realmente se necesita en el vehículo”, comenta Rothschild. La clave está en ofrecer la solución adecuada para cada aplicación. Y es por ello que el intercambio debe ser constante. “Si podemos lograr que los talleres trabajen aún mejor y más rápido, estamos encantados de ayudarles”, concluye Rothschild.
Antje Lewe
Spokeswoman, Head of External Communications