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      Tonalität

      Ton und Inhalt: Verantwortlich kommunizieren

      Was immer Sie in den sozialen Medien veröffentlichen, könnte ein größeres Publikum finden, als Sie erwarten. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich immer wieder Gedanken über die möglichen Folgen Ihrer Veröffentlichungen machen. Generell sollten Sie die gleiche höfliche Umgangsform wählen, die Sie auch im persönlichen Gespräch pflegen würden.

      Dieses Verfahren könnte als allgemeine Regel dienen: Stellen Sie sich vor der Veröffentlichung vor, dass Sie den Text Ihren Kindern oder Eltern beim Abendessen laut vorlesen. Würden Sie rot werden? Dann veröffentlichen Sie ihn nicht.

      6 Dinge, die es bei der Wahrung des richtigen Tons zu beachten gilt:

      1. Gerüchte, Klatsch und beleidigende Kommentare können großen Schaden anrichten. Sie können über Kopien und Weiterleitungen an Adressaten gelangen, für die sie nie vorgesehen waren. Bitte beachten Sie klare Grenzen, um sich und andere vor Schaden zu schützen.

      2. Die Anonymität beim Veröffentlichen sollte uns nicht dazu verleiten, die Höflichkeit in der Kommunikation zu vernachlässigen. Behandeln Sie andere mit demselben Respekt, den Sie auch für sich erwarten.

      3. Halten Sie Ihre Beiträge sachlich und ziehen Sie sich aus der Diskussion zurück, wenn sie anstößig wird oder vom Thema abweicht. Selbst wenn Sie sich stark für ein Diskussionsthema engagieren oder sich gezwungen sehen, eine neue Perspektive hinzuzufügen, ist der Versuch, anderen Ihre Meinung aufzuzwingen, fast immer eine schlechte Idee.

      4. Es ist niemals akzeptabel, beleidigende und unwahre Bemerkungen über die Wettbewerber von Continental oder deren Produkte zu machen. Dasselbe gilt natürlich auch für Kunden, Kollegen oder Continental selbst.

      5. Für Geschäftsreisende: Seien Sie sich bewusst, dass jede anstößige, religiöse oder politische Aussage in Ihren Social Media-Profilen in bestimmten Ländern zu staatlicher Repression führen kann. 

      6. Wenn Sie Verstöße gegen unseren Sozial- oder Verhaltenskodex melden wollen, können Sie Ihre Bedenken in gutem Glauben, vertraulich und ohne Angst vor Bestrafung über die Compliance- und Anti-Korruptions-Hotline vorbringen. Continental nimmt alle Meldungen ernst. Wir werden die Identität der Personen, die anonym bleiben möchten, zu allen Zeiten schützen. Wir befassen uns mit allen Einreichungen.

      Im Zweifelsfall einfach fragen! people@conti.de

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